Additional translations are available below. There are more translations available on COVID-19 website(external link).

English বাংলা (Bengali) Française (French)
ગુજરાતી (Gujarati) ខ្មែរ (Khmer) Kirundi
Malayalam नेपाली (Nepali) Kiswahili (Swahili)
தமிழ்(Tamil)    

English

If you don’t speak English, you can ask for an interpreter when calling most government departments.

Support for Individuals

Getting food

If you can’t leave your home to get food. See if you can make:

  • online orders and arrangements through local supermarkets and their priority assistance service
  • arrangements with family and friends to pick up food.

Financial assistance to get food

You may be able to get help through Work and Income. You don’t need to be an existing Work and Income client.

Urgent food needs

If your situation is urgent and you need food within the next 24 to 48 hours, you can contact a local food bank.

Find food banks and other food assistance services across New Zealand(external link)

Help with money

  • Help is available via the Work and Income website, contact centre on 0800 559 009 and MyMSD.
  • Work and Income service centres are open at Alert Levels 1 and 2 and are closed at Alert Level 3 and 4.
  • Appointments during Alert Levels 3 and 4 will be held over the phone at a planned time.
  • Appointments during Alert Levels 1 and 2 will be held at Work and Income service centres.
  • Regular payments from Work and Income will continue as usual.
  • If you have been asked to self-isolate and can’t work from home, talk to your employer. They may be able to apply for a payment to help keep paying your salary.
  • The Work and Income website(external link) outlines what payment is available. These payments are also available for self-employed people.
    • Short-Term Absence Payment
      If you cannot work from home while waiting for your COVID test result, your employer can apply for a one-off $350 payment to ensure you still get paid. This payment is also available for self-employed people.
    • Leave Support Scheme
      If you cannot work from home while self-isolating, your employer can apply for the Leave Support Scheme. It’s paid as a lump sum to employers and covers two weeks per eligible employee at the rates of $585.80 for each employee working 20 hours or more a week and $350 for each employee working less than 20 hours a week.
    • Wage Subsidy and Resurgence Support Payment
      If your workplace has been impacted by the alert level changes, your employer can apply for the wage subsidy and the resurgence support payment to help cover your wages and to help keep you in your job.

Help with essential costs

If you’ve lost your job or had your hours reduced Work and Income can help with urgent costs like:

  • food
  • accommodation costs, for example rent or mortgage, board, emergency housing, moving house
  • repairs or replacing appliances
  • emergency dental treatment
  • emergency medical treatment
  • water tank refill.

Financial support, eligibility criteria and how to apply at the Work at Income website(external link)

If you are not a New Zealand permanent resident

Help is available for eligible foreign nationals experiencing serious financial hardship due to COVID-19.

If you are in New Zealand on a temporary visa including:

  • visitor visas
  • student visas
  • work visas.

Find out more at https://www.workandincome.govt.nz/covid-19/temporary-visa-holders.html(external link)

Other support

A range of services are available to help keep you safe and well.

For information on working safely

WorkSafe 0800 030 040 or +64 4 897 7699

www.worksafe.govt.nz(external link)

Employment advice and support for employees

www.employment.govt.nz(external link) or ring 0800 20 90 20 or +64 9 969 2950

Housing and Tenancy

Advice and support for renters 0800 646 483 www.hud.govt.nz(external link) or email info@hud.govt.nz 

Temporary accommodation services for people displaced due to Level 3 or 4 COVID-19 travel restrictions and unable to return to their home. 0508 754 163 https://temporaryaccommodation.mbie.govt.nz(external link)

If you’re in urgent need of housing within the next 7 days and have nowhere else to stay, call Work and Income on 0800 559 006: Monday to Friday, 7am to 6pm, Saturday, 8am to 1pm.

Immigration 

Visit www.immigration.govt.nz/about-us/covid-19(external link) or call the Immigration Contact Centre (6am – 10pm, Monday – Friday (NZST) from landlines only on 0508 558 855, or Auckland 09 914 4100, Wellington 04 910 9915, or from overseas +64 9 914 4100

Staying safe and well

Call 111 emergency Line if you or someone else is in immediate danger of being harmed or may harm themselves.

If you’re not in immediate danger but need help with family violence you can call:

  • Shakti International on 0800 742 584 24 hours a day, 7 days a week
  • 2Shine on 0508 744 633, 9am to 11pm, 7 days a week

For local social support services in your area, call the Family Services 211 helpline 0800 211 211 or visit www.familyservices.govt.nz/directory/(external link)

Women’s Refuge can give you advice, support and safe accommodation when you’re dealing with violence in your life. 0800 733 843

The Elder Abuse Helpline is a free service that older people can contact if they or someone they know are experiencing elder abuse.0800 32 668 65

For support with anxiety, distress or mental wellbeing, call or text 

1737 to talk to someone trained to help for free, 24 hours a day, 7 days a week.

You can also contact the Depression Helpline 0800 111 757 or the Alcohol Drug Helpline.0800 787 797

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বাংলা Bengali

আপনি যদি ইংরাজীতে কথা বলতে না পারেন, তাহলে বেশিরভাগ সরকারী বিভাগে কল করার সময় আপনি একজন দোভাষী চাইতে পারেন।

ব্যক্তিদের জন্য সমর্থন

খাবার পাওয়া

আপনি যদি খাবার নিতে নিজের বাড়ি ছেড়ে না যেতে পারেন। আপনি করতে পারেন কিনা দেখুন:

  • স্থানীয় সুপারমার্কেট এবং তাদের অগ্রাধিকার সহায়তা পরিষেবার মাধ্যমে অনলাইন অর্ডার এবং ব্যবস্থা করা
  • পরিবার এবং বন্ধুদের থেকে খাবার নিয়ে যাওয়ার ব্যবস্থা।

খাবার পেতে আর্থিক সহায়তা

আপনি ওয়ার্ক অ্যান্ড ইনকামের মাধ্যমে সাহায্য পেতে সক্ষম হতে পারেন। আপনার কোনও বিদ্যমান ওয়ার্ক অ্যান্ড ইনকাম ক্লায়েন্ট হওয়ার দরকার নেই।

খাবারের জরুরি প্রয়োজনীয়তা

যদি আপনার পরিস্থিতি জরুরি হয় এবং আপনার পরবর্তী 24 থেকে 48 ঘন্টার মধ্যে খাবারের প্রয়োজন হয়, তবে আপনি স্থানীয় ফুড ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

নিউজিল্যান্ড জুড়ে ফুড ব্যাঙ্ক এবং অন্যান্য খাদ্য সহায়তা পরিষেবা সন্ধান করুন(external link)

টাকা দিয়ে সাহায্য করা

  • সাহায্য ওয়ার্ক অ্যান্ড ইনকাম ওয়েবসাইট, কনট্যাক্ট সেন্টার-এ 0800 559 009 এবং MyMSD মাধ্যমে উপলব্ধ।
  • ওয়ার্ক অ্যান্ড ইনকাম পরিষেবাকেন্দ্রগুলি অ্যালার্ট লেভেল1 এবং 2 তে খোলা রয়েছে এবং অ্যালার্ট লেভেল3 এবং 4 এ বন্ধ রয়েছে।
  • অ্যালার্ট লেভেল3 এবং 4 এর সময় পরিকল্পিত সময়ে অ্যাপয়েন্টমেন্ট ফোনে নেওয়া হবে।
  • অ্যালার্ট লেভেল1 এবং 2 এর সময় ওয়ার্ক অ্যান্ড ইনকামপরিষেবা সেন্টারে অ্যাপয়েন্টমেন্ট অনুষ্ঠিত হবে।
  • ওয়ার্ক অ্যান্ড ইনকাম থেকে নিয়মিত পেমেন্ট দেওয়া যথারীতি চলবে।
  • যদি আপনাকে নিজে থেকে আইসোলেশনে থাকতে বলা হয় এবং বাড়ি থেকে কাজ করতে না পারেন, তবে আপনার নিয়োগকর্তার সাথে কথা বলুন। আপনার বেতন দিয়ে সাহায্য করে যাওয়ার জন্য তারা কোনও অর্থের জন্য আবেদন করতে সক্ষম হতে পারে।
  • ওয়ার্ক অ্যান্ড ইনকাম ওয়েবসাইট কি পেমেন্ট উপলব্ধ(external link) তার বর্ণনা দেয়। এই পেমেন্ট স্ব-কর্মসংস্থাযুক্ত লোকদের জন্যও উপলব্ধ।
    • শর্ট টার্ম অ্যাবসেন্স পেমেন্ট
      যদি কোভিড পরীক্ষার ফলাফলের জন্য অপেক্ষা করার সময় আপনি বাড়ি থেকে কাজ করতে না পারেন, আপনার নিয়োগকর্তা আপনি তা সত্ত্বেও বেতন পাবেন তা নিশ্চিত করার জন্য ওয়ান-অফ 350 ডলারের পেমেন্টের জন্য আবেদন করতে পারেন। এই পেমেন্ট স্ব-কর্মসংস্থানযুক্ত লোকদের জন্যও উপলব্ধ।
    • লিভ সাপোর্ট স্কিম
      নিজে আইসোলেশনে থাকা অবস্থায় আপনি যদি বাড়ি থেকে কাজ করতে না পারেন তাহলে আপনার নিয়োগকর্তা লিভ সাপোর্ট স্কিম-এর জন্য আবেদন করতে পারেন। এটা নিয়োগকর্তাদের এককালীন টাকা হিসাবে দেওয়া হয় এবং 20 ঘন্টা বা তার বেশী কর্মরত প্রতিটি কর্মচারীর জন্য 585.80 ডলার বা সপ্তাহে 20 ঘন্টার কম কর্মরত প্রতিটি কর্মচারীর জন্য 350 ডলার হারে যোগ্য কর্মচারী প্রতি দুই সপ্তাহের জন্য কভার রয়েছে।
    • ওয়েজ সাবসিডি এণ্ড রিসার্জেন্স সাপোর্ট পেমেন্ট
      যদি আপনার কর্মক্ষেত্রটি অ্যালার্ট লেভেলপরিবর্তনের দ্বারা প্রভাবিত হয়ে থাকে,আপনার নিয়োগকর্তা আপনার মজুরি কভার করতে এবং আপনাকে আপনার চাকরিতে বজায় থাকার সহায়তার জন্য ওয়েজ সাবসিডি এণ্ড রিসার্জেন্স সাপোর্ট পেমেন্ট-এরজন্য আবেদন করতে পারেন।

প্রয়োজনীয় ব্যয়ের জন্য সাহায্য

আপনার যদি চাকরি না থাকে বা আপনার কম ঘণ্টা থাকে ওয়ার্ক অ্যান্ড ইনকাম জরুরি ব্যয়ে সাহায্য করতে পারে যেমন:

  • খাবার
  • আবাসন ব্যয়, উদাহরণস্বরূপ ভাড়া বা বন্ধক, বোর্ড, জরুরী আবাসন, বাড়ি স্থানান্তরিত করা
  • যন্ত্রপাতি মেরামত বা বদল করা
  • জরুরী দাঁতের চিকিৎসা
  • জরুরী মেডিকেল চিকিৎসা
  • জলের ট্যাঙ্ক ভর্তি করা।

আর্থিক সহায়তা, যোগ্যতার মানদণ্ড এবং ওয়ার্ক অ্যাটইনকাম ওয়েবসাইটে কিভাবে আবেদন করা যায়(external link)

  • বা ওয়ার্ক অ্যান্ড ইনকামের সাথে যোগাযোগ করুন: 0800 559 009-তে
  • বরিষ্ঠ 65+ 0800 552 002 বা +64 4 978 1180
  • শিক্ষার্থী 0800 88 99 00 studylink.govt.nz(external link)
  • বধির, শ্রবণ প্রতিবন্ধী এবং বাক প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা ডিফ লিংক বিনামূল্যে ব্যবহার করতে পারেন। ফ্যাক্স 0800 621 621. টেক্সট করুন 029 286 7170. MSD_Deaf_Services@msd.govt.nz

আপনি যদি নিউজিল্যান্ডের স্থায়ী বাসিন্দা না হন

কোভিড-19-এর কারণে গুরুতর আর্থিক সমস্যায় পড়া যোগ্য বিদেশী নাগরিকদের জন্য সাহায্য উপলব্ধ।

আপনি যদি নিউজিল্যান্ডে অস্থায়ী ভিসায় থাকেন তাহলে এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

  • ভিজিটর ভিসা
  • শিক্ষার্থী ভিসা
  • কাজের ভিসা।

আরও জানতে এখানে দেখুন https://www.workandincome.govt.nz/covid-19/temporary-visa-holders.html(external link)

অন্যান্য সমর্থন

আপনাকে সুরক্ষিত এবং ভাল রাখতে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন পরিষেবা উপলব্ধ রয়েছে।

নিরাপদে কাজ করার তথ্যের জন্য

বর্কসেফ 0800 030 040 বা +64 4 897 7699

www.worksafe.govt.nz(external link)

কর্মসংস্থানের পরামর্শ এবং কর্মীচারীদের জন্য সমর্থন

www.employment.govt.nz(external link) বা কল করুন 0800 20 90 20 বা +64 9 969 2950

আবাসন ও ভাড়াটে

ভাড়াটেদের পরামর্শ এবং সাহায্য দেওয়ার জন্য 0800 646 483 www.hud.govt.nz(external link) বা ইমেল info@hud.govt.nz 

লেভেল3 বা 4 কোভিড-19 ভ্রমণের বিধিনিষেধের কারণে এবং বাড়িতে ফিরে আসতে না পারা স্থানচ্যুত লোকের জন্য অস্থায়ী আবাসন পরিষেবা রয়েছে। 0508 754 163 https://temporaryaccommodation.mbie.govt.nz(external link)

যদি আপনার পরবর্তী 7 দিনের মধ্যে জরুরি আবাসনের প্রয়োজন হয় এবং থাকার মত কোনও ব্যবস্থা না থাকে  ওয়ার্ক অ্যান্ড ইনকামে কল করুন 0800 559 006: সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল 7 টা থেকে সন্ধ্যা 6 টা, শনিবার, সকাল 8 টা থেকে দুপুর 1 টা পর্যন্ত।

অভিবাসন

এখানে দেখুন www.immigration.govt.nz/about-us/covid-19(external link) অথবা ইমিগ্রেশন কনট্যাক্ট সেন্টার-এ কল করুন (সকাল 6 টা - 10 টা, সোমবার - শুক্রবার (এনজেডএসটি) শুধুমাত্র ল্যান্ডলাইনে0508 558 855, অথবা অকল্যান্ড 09 914 4100, ওয়েলিংটন04 910 9915, বা বিদেশের জন্য +64 9 914 4100

সুরক্ষিত এবং ভাল থাকুন

111 জরুরী লাইনে কল করুন যদি আপনি বা অন্য কেউ তাত্ক্ষণিকভাবে ক্ষতি হওয়ার ঝুঁকিতে থাকে বা তাদের নিজের ক্ষতি করতে পারে।

আপনি যদি তাত্ক্ষণিক বিপদে না থেকে থাকেন তবে পারিবারিক হিংসার জন্য সাহায্যের প্রয়োজন হলে আপনি কল করতে পারেন:

  • শক্তি ইন্টারন্যাশনাল-এ 0800 742 584 দিনে24 ঘন্টা,সপ্তাহে 7 দিন
  • 2 শাইন 0508 744 633, সকাল 9 টা থেকে রাত 11 টা পর্যন্ত, সপ্তাহে 7 দিন

আপনার অঞ্চলে স্থানীয় সামাজিক সহায়তা পরিষেবার জন্য, ফ্যামিলি সার্ভিসেস 211 হেল্পলাইন 0800 211 211 কল করুন বা এখানে দেখুন www.familyservices.govt.nz/directory/(external link)

আপনি যখন আপনার জীবনে হিংসা নিয়ে মোকাবিলা করছেন তখন উইমেনস্ রেফিউজ আপনাকে পরামর্শ, সহায়তা এবং নিরাপদ আবাসন দিতে পারে। 0800 733 843

এল্ডার অ্যাবিউজ হেল্পলাইনটি একটি বিনামূল্যের পরিষেবা যেখানে বয়স্ক ব্যক্তিরা যোগাযোগ করতে পারেন যদি তারা বা তাদের পরিচিত কেউ বয়স্ক অপব্যবহারের শিকার হয়ে থাকেন।0800 32 668 65

উদ্বেগ, কষ্ট বা মানসিক সুস্থতায় সাহায্যের জন্য, কল বা টেক্সট করুন 

1737 বিনামূল্যে প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত কারও সাথে কথা বলতে, দিনে 24 ঘন্টা, সপ্তাহে 7 দিন।

আপনি ডিপ্রেশন হেল্পলাইন 0800 111 757 বা অ্যালকোহল ড্রাগ হেল্পলাইন 0800 787 797 কল করতে পারেন

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Française (French)

Si vous ne parlez pas anglais, la plupart des ministères offrent l’aide d’un interprète sur demande.

Aide aux particuliers

Nourriture

Si vous ne pouvez pas quitter votre domicile pour acheter de la nourriture, essayez l’une des solutions suivantes :

  • commandes en ligne ou commandes auprès des supermarchés locaux par l’intermédiaire de leur service d’aide prioritaire ;
  • livraison de nourriture par votre famille ou vos amis.

Aide financière pour les dépenses de nourriture

Il est possible que vous ayez droit à une aide de Work and Income (un organisme public sous tutelle du ministère du Développement social néo-zélandais ). Vous n’avez pas besoin d’être déjà inscrit(e).

Besoins alimentaires urgents

Si votre situation est urgente, c’est-à-dire si vous aurez besoin de nourriture d’ici 24 à 48 heures, vous avez la possibilité de contacter une banque alimentaire locale.

Trouver des banques alimentaires et d’autres services d’aide alimentaire en Nouvelle-Zélande(external link)

Aide financière

  • Vous pouvez obtenir une aide par l’intermédiaire du site Web de Work and Income, de son centre d’appel en composant le 0800 559 009, et de MyMSD.
  • Les centres de services de Work and Income sont ouverts aux niveaux d’alerte 1 et 2 et fermés aux niveaux d’alerte 3 et 4.
  • Aux niveaux d’alerte 3 et 4, les rendez-vous sont assurés par téléphone à une heure convenue.
  • Aux niveaux d’alerte 1 et 2, les rendez-vous ont lieu dans les centres de services de Work and Income.
  • Work and Income continue de verser les allocations auxquelles vous avez normalement droit.
  • S’il vous a été demandé de vous confiner et que vous ne pouvez pas travailler à domicile, contactez votre employeur. Il est possible qu’il ait droit à une indemnité lui permettant de continuer à vous verser votre salaire.
  • Le site Web de Work and Income(external link) précise les différentes indemnités disponibles et leurs modalités. Ces indemnités sont également ouvertes aux travailleurs indépendants.
    • Short-Term Absence Payment (indemnité pour absence de courte durée)
      Si vous ne pouvez pas travailler à domicile en attendant le résultat de votre test de dépistage de la COVID, votre employeur peut faire une demande d’indemnité ponctuelle (d’un montant de 350 $) qui lui permettra de continuer à payer votre salaire. Cette indemnité est également ouverte aux travailleurs indépendants.
    • Leave Support Scheme (allocation d’aide au paiement des congés)
      Si vous ne pouvez pas travailler à domicile pendant votre confinement, votre employeur peut faire une demande d’aide au paiement des congés. Cette aide consiste en une somme forfaitaire versée aux employeurs pour couvrir deux semaines de congé par employé remplissant les conditions, à raison de 585,80 $ par employé travaillant au moins 20 heures par semaine et de 350 $ par employé travaillant moins de 20 heures par semaine.
    • Wage Subsidy and Resurgence Support Payment (subvention salariale et indemnité d’aide à la reprise)
      Si votre lieu de travail a été affecté par les changements de niveau d’alerte, votre employeur peut faire une demande de subvention salariale et d’indemnité d’aide à la reprise pour l’aider à payer les salaires et à éviter les suppressions d’emplois.

Aide à la couverture des dépenses courantes

Si vous avez perdu votre emploi ou si vos heures de travail ont été réduites, Work and Income peut vous aider à couvrir les dépenses courantes, notamment :

  • la nourriture ;
  • les frais de logement, par exemple loyer ou échéance de prêt immobilier, pension, logement d’urgence, déménagement ;
  • la réparation ou le remplacement d’appareils électroménagers ;
  • les traitements dentaires urgents ;
  • les traitements médicaux urgents ;
  • le remplissage de la citerne d’eau.

Aide financière, conditions à remplir et procédure de demande sur le site Web de Work and Income(external link)

  • Ou contactez Work and Income au  0800 559 009
  • Personnes âgées de plus de 65 ans au 0800 552 002 ou au +64 4 978 11 80
  • Étudiants au 0800 88 99 00 studylink.govt.nz(external link)
  • Les personnes sourdes, malentendantes et souffrant de troubles de l’élocution peuvent utiliser le service de communication gratuit Deaf Link. Fax 0800 621 621. SMS 029 286 71 70. MSD_Deaf_Services@msd.govt.nz

Si vous n’êtes pas résident(e) permanent(e) en Nouvelle-Zélande

Les ressortissants étrangers confrontés à de graves difficultés financières suite à la COVID-19 peuvent avoir droit à une aide.

Si vous détenez un visa temporaire, par exemple :

  • un visa touristique ;
  • un visa étudiant ;
  • un visa de travail,

Pour en savoir plus, consultez le site https://www.workandincome.govt.nz/covid-19/temporary-visa-holders.html(external link) (en anglais)

Autres services

De nombreux services sont à votre disposition pour assurer votre santé et votre sécurité.

Informations sur la sécurité au travail

WorkSafe 0800 030 040 ou +64 4 897 76 99

www.worksafe.govt.nz(external link)

Conseil à l’emploi et aide aux employés

www.employment.govt.nz(external link) ou appelez le 0800 20 90 20 ou le +64 9 969 29 50

Logement et location

Conseil et aide aux locataires 0800 646 483 www.hud.govt.nz(external link) ou envoyez un message électronique à info@hud.govt.nz 

Services de logement temporaire pour les personnes déplacées et dans l’impossibilité de rentrer chez elles suite à la limitation des déplacements due à la COVID-19 applicable aux niveaux d’alerte 3 et 4. 0508 754 163 https://temporaryaccommodation.mbie.govt.nz(external link)

En cas de besoin urgent de logement dans les 7 prochains jours et si vous n’avez aucune autre possibilité d’hébergement, appelez Work and Income au 0800 559 006 de 7 h 00 à 18 h 00 du lundi au vendredi et de 8 h 00 à 13 h 00 le samedi.

Immigration

Consultez le site www.immigration.govt.nz/about-us/covid-19(external link) ou contactez le centre d’appel du ministère de l’Immigration (de 6 h 00 à 22 h 00 du lundi au vendredi, heure néo-zélandaise) au 0508 558 855 à partir d’une ligne fixe uniquement, au 09 914 41 00 pour Auckland, au 04 910 99 15 pour Wellington ou au +64 9 914 41 00 depuis l’étranger.

Santé et sécurité

Appelez la ligne d’urgence au 111 si vous ou une autre personne êtes en danger immédiat ou risquez de vous automutiler.

Si vous n’êtes pas en danger immédiat mais êtes confronté(e) à une situation de violence familiale et souhaitez obtenir de l’aide, les services suivants sont à votre disposition :

  • Shakti International au 0800 742 584 24 h/24, 7 j/7
  • 2Shine au 0508 744 633, de 9 h 00 à 23 h 00, 7 j/7

Pour contacter les services d’assistance sociale de votre région, appelez la ligne d’aide de Family Services 211 au 0800 211 211 ou consultez la page www.familyservices.govt.nz/directory/(external link).

Women’s Refuge (centre d’accueil des femmes battues) peut vous offrir des conseils, un soutien et un logement sûr si vous êtes dans une situation de violence. 0800 733 843

La ligne Elder Abuse Helpline (aide en cas de maltraitance de personnes âgées) est un service gratuit que les personnes âgées peuvent contacter si elles-mêmes ou une autre personne âgée qu’elles connaissent sont victimes de maltraitance. 0800 32 668 65

Pour obtenir de l’aide en cas d’anxiété, d’angoisse ou de problèmes psychiques, appelez le 

1737 ou envoyez un SMS à ce numéro pour parler gratuitement à une personne formée pour vous aider, 24 h/24, 7 j/7.

Vous pouvez également contacter la ligne d’aide Depression (dépression) au 0800 111 757 ou la ligne d’aide Alcohol Drug (alcool, drogue) au 0800 787 797.

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ગુજરાતી (Gujarati)

જો તમે અંગ્રેજી ન બોલતા હોવ તો, મોટાભાગના સરકારી વિભાગોને બોલાવતા સમયે તમે દુભાષિયા માટે માગણી કરી શકો છો.

વ્યક્તિઓ માટે આધાર

ભોજન મેળવવું

જો તમે ખોરાક લેવા માટે ઘર છોડી શકતા નથી. જુઓ કે તમે કરી શકો છો કે નહીં:

  • સ્થાનિક સુપરમાર્કેટ અને તેમની અગ્રતા સહાયતા સેવા દ્વારા ઓનલાઇન ઓર્ડર્સ અને વ્યવસ્થાઓ
  • કુટુંબ અને મિત્રો સાથે ખોરાક પ્રાપ્ત કરવા માટે વ્યવસ્થા.

ખોરાક મેળવવા માટે આર્થિક સહાય

તમે વર્ક અન્દ ઇનકમ (કાર્ય અને આવક વિભાગ) દ્વારા સહાય મેળવી શકશો. તમારે હાલના વર્ક અન્દ ઇનકમ ક્લાયંટ બનવાની જરૂર નથી.

તાત્કાલિક ખોરાકની જરૂરિયાતો

જો તમારી પરિસ્થિતિ તાત્કાલિક છે અને તમારે આગામી 24 થી 48 કલાકની અંદર ખોરાકની જરૂર હોય, તો તમે સ્થાનિક ફૂડ બેંકનો સંપર્ક કરી શકો છો.

ન્યુઝીલેન્ડમાં ફૂડ બેંકો અને અન્ય ફૂડ સહાય સેવાઓ શોધો(external link)

પૈસાથી મદદ કરો

  • વર્ક અન્દ ઇનકમ વેબસાઇટ દ્વારા, 0800 559 009 સંપર્ક કેન્દ્ર પર અને MyMSD દ્વારા સહાય ઉપલબ્ધ છે.
  • વર્ક અન્દ ઇનકમ સેવા કેન્દ્રો ચેતવણી સ્તરો 1 અને 2 પર ખુલ્લા છે અને ચેતવણી સ્તરો 3 અને 4 બંધ છે.
  • ચેતવણી સ્તરો 3 અને 4 દરમિયાન નિમણૂકો આયોજિત સમયે ફોન પર લેવામાં આવશે.
  • ચેતવણી સ્તરો 1 અને 2 દરમિયાન નિમણૂકો વર્ક અન્દ ઇનકમ સેવા કેન્દ્રો પર લેવામાં આવશે.
  • વર્ક અન્દ ઇનકમ તરફથી નિયમિત ચૂકવણી રાબેતા મુજબ ચાલુ રહેશે.
  • જો તમને એકાંતમાં રહેવાનું કહેવામાં આવ્યું છે અને ઘરેથી કાર્ય કરી શકતા નથી, તો તમારા એમ્પ્લોયર સાથે વાત કરો. તમારા પગારની ચૂકવણી કરવામાં સહાય માટે તેઓ ચુકવણી માટે અરજી કરી શકશે.
  • વર્ક અન્દ ઇનકમ વેબસાઇટ (external link)રૂપરેખા આપશે કે શું ચુકવણી ઉપલબ્ધ છે.  આ ચુકવણી સ્વરોજગાર ધરાવતા લોકો માટે પણ ઉપલબ્ધ છે.
    • ટૂંકા ગાળાની ગેરહાજરીની ચુકવણી
      જો તમે તમારા COVID પરીક્ષણ પરિણામની રાહ જોતા હો ત્યારે ઘરેથી કાર્ય કરી શકતા ન હોવ, તો તમને હજી પણ ચૂકવણી કરવામાં આવે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે તમારા એમ્પ્લોયર એક- સમયે $350 ની ચુકવણી માટે અરજી કરી શકે છે. આ ચુકવણી સ્વરોજગાર ધરાવતા લોકો માટે પણ ઉપલબ્ધ છે.
    • રજા મદદ યોજના
      જો તમે જાતે એકલા થતાં સમયે ઘરેથી કામ કરી શકતા નથી, તો તમારા એમ્પ્લોયર રજા મદદ યોજના માટે અરજી કરી શકે છે. તે એમ્પ્લોયરોને સામટી રકમ તરીકે ચૂકવવામાં આવે છે અને અઠવાડિયામાં 20 કલાક અથવા તેથી વધુ સમય કામ કરતા દરેક કર્મચારી માટે $585.80 ના દરે પાત્ર કર્મચારી દીઠ બે અઠવાડિયા અને અઠવાડિયામાં 20 કલાકથી ઓછા કામ કરતા દરેક કર્મચારી માટે $ 350 નો સમાવેશ થાય છે.
    • વેતન સબસિડી અને પુનરુત્થાન મદદ ચુકવણી
      જો તમારા કાર્યસ્થળને ચેતવણી સ્તરના ફેરફારો દ્વારા અસર થઈ છે, તો તમારા એમ્પ્લોયર તમારા વેતનને આવરી લેવામાં અને તમને તમને નોકરીમાં રાખવામાં સહાય માટે વેતન સબસિડી અને પુનરુત્થાન મદદ ચુકવણી માટે અરજી કરી શકે છે.

આવશ્યક ખર્ચમાં મદદ

જો તમે તમારી નોકરી ગુમાવી ચૂક્યા છો અથવા તમારા કલાકોનું કાર્ય ઓછું થયુ છે તો ઘટેલા વર્ક અન્દ ઇનકમ તાત્કાલિક ખર્ચમાં મદદ કરી શકે છે જેમ કે:

  • ખોરાક
  • આવાસ ખર્ચ, ઉદાહરણ તરીકે ભાડુ અથવા મોર્ટગેજ, બોર્ડ, ઇમરજન્સી હાઉસિંગ, મૂવિંગ હાઉસ
  • સમારકામ અથવા ઉપકરણોને બદલીને
  • કટોકટીની દંત ચિકિત્સા
  • કટોકટીની તબીબી સારવાર
  • પાણીની ટાંકી રિફિલ.

નાણાકીય સહાય, પાત્રતાના માપદંડ અને વર્ક એટ ઇનકમ વેબસાઇટ પર કેવી રીતે અરજી કરવી(external link)

  • અથવા વર્ક અન્દ ઇનકમનો સંપર્ક કરો: 0800 559 009
  • વરિષ્ઠ નાગરિકો 65+ 0800 552 002 અથવા +64 4 978 1180
  • વિદ્યાર્થીઓ 0800 88 99 00 studylink.govt.nz(external link)
  • બહેરા, સુનાવણી ક્ષતિગ્રસ્ત અને વાણી ક્ષતિગ્રસ્ત લોકો ડેફ લિંકનો નિ:શુલ્ક ઉપયોગ કરી શકે છે. ફેક્સ0800 621 621. ટેક્સ્ટ 029 286 7170. MSD_Deaf_Services@msd.govt.nz

જો તમે ન્યુ ઝિલેન્ડ ના કાયમી રહેવાસી નથી

COVID-19 ને લીધે ગંભીર આર્થિક મુશ્કેલી અનુભવતા યોગ્ય વિદેશી નાગરિકો માટે સહાય ઉપલબ્ધ છે.

જો તમે અસ્થાયી વિઝા પર ન્યુ ઝિલેન્ડમાં હોવ તો નીચેનાનો સમાવેશ કરો:

  • મુલાકાતી વિઝા
  • વિદ્યાર્થી વિઝા
  • વર્ક વિઝા.

https://www.workandincome.govt.nz/covid-19/temporary-visa-holders.html(external link) પર વધુ જાણો

અન્ય મદદ

તમને સલામત અને સારી રીતે રાખવામાં સહાય માટે અનેક સેવાઓ ઉપલબ્ધ છે.

સલામત રીતે કાર્ય કરવા વિશેની માહિતી માટે

WorkSafe 0800 030 040 અથવા +64 4 897 7699

www.worksafe.govt.nz(external link)

રોજગાર સલાહ અને કર્મચારીઓ માટે સપોર્ટ

www.employment.govt.nz(external link) અથવા 0800 20 90 20 or +64 9 969 2950 પર રીંગ કરો

હાઉસિંગ અને ભાડૂત હક

ભાડે આપનારાઓને 0800 646 483 www.hud.govt.nz(external link) સલાહ અને મદદ અથવા ઇમેઇલ info@hud.govt.nz કરો 

સ્તર 3 અથવા 4 પર COVID-19 મુસાફરી પ્રતિબંધો અને તેમના ઘરે પાછા ન જવાને કારણે વિસ્થાપિત લોકો માટે અસ્થાયી આવાસ સેવાઓ. 0508 754 163 https://temporaryaccommodation.mbie.govt.nz(external link)

જો તમને આગામી 7 દિવસની અંદર રહેણાંકની તાત્કાલિક જરૂર હોય અને બીજે ક્યાંય રહેવાની જગ્યા ન હોય તો, 0800 559 006 પર વર્ક અન્દ ઇનકમ પર કૉલ કરો: સોમવારથી શુક્રવાર, 7am to 6pm, શનિવાર, 8am to 1pm.

ઇમિગ્રેશન

www.immigration.govt.nz/about-us/covid-19(external link) ની મુલાકાત લો અથવા (6am – 10pm, સોમવાર – શુક્રવાર (NZST) 0508 558 85 ઉપર ફક્ત લેન્ડલાઇન થી,અથવા Auckland 09 914 4100, Wellington 04 910 9915, અથવા ઓવરસીઝ થી+64 9 914 4100 પર ઇમિગ્રેશન સંપર્ક કેન્દ્ર પર કૉલ કરો

સુરક્ષિત અને સ્વસ્થ રહેવું

જો તમને અથવા કોઈ બીજાને તાત્કાલિક જોખમનો ભય અથવા તમને અથવા કોઈ પોતાને નુકસાન પહોંચાડી શકે એમ હોય તો 111 ઇમરજન્સી લાઇન પર કૉલ કરો.

જો તમને તાત્કાલિક જોખમ ન હોય, પરંતુ પારિવારિક હિંસામાં સહાયની જરૂર હોય તો તમે કૉલ કરી શકો છો:

  • શક્તિઇન્ટરનેશનલ પર 0800 742 584 દિવસના 24 કલાક, સપ્તાહના 7 દિવસો
  • 2શાઇન પર 0508 744 633, 9am થી 11pm, સપ્તાહના 7 દિવસો

તમારા વિસ્તારમાં સ્થાનિક સામાજિક મદદ સેવાઓ માટે, ફેમિલી સર્વિસીસ 211 હેલ્પલાઇન 0800 211 211 અથવા મુલાકાત લો www.familyservices.govt.nz/directory/(external link)

જ્યારે તમે તમારા જીવનમાં હિંસક વ્યવહારનો સામનો કરો છો ત્યારે મહિલાને શરણ તમને સલાહ, સહાય અને સલામત નિવાસ આપી શકે છે. 0800 733 843

એલ્ડર એબ્યુઝ હેલ્પલાઈન એ એક મફત સેવા છે જેનો વૃદ્ધ લોકો સંપર્ક કરી શકે છે જો તેઓ અથવા તેઓને જાણતા કોઈ વડીલ દુર્વ્યવહારનો અનુભવ કરી રહ્યા હોય.0800 32 668 65

ચિંતા, તકલીફ અથવા માનસિક સુખાકારીના આધાર માટે, કૉલ કરો અથવા ટેક્સ્ટ કરો 

મફતમાં સહાય માટે તાલીમબદ્ધ કોઈની સાથે વાત કરવા માટે 1737, દિવસના 24 કલાક, અઠવાડિયાના 7 દિવસ.

તમે ડિપ્રેશન હેલ્પલાઇન 0800 111 757 અથવા આલ્કોહોલ ડ્રગ હેલ્પલાઇન.0800 787 797 પર પણ સંપર્ક કરી શકો છો.

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ខ្មែរ (Khmer)

ប្រសិនបើលោកអ្នកមិនចេះនិយាយភាសាអង់គ្លេស លោកអ្នកអាចសួររកអ្នកបកប្រែបាន ពេលអ្នកត្រូវការទាក់ទងទៅស្ថាប័នរដ្ឋាភិបាលភាគច្រើន។

ការឧបត្ថម្ភចំពោះបុគ្គលម្នាក់ៗ

ការរកអាហារ

ប្រសិនបើលោកអ្នកមិនអាចចេញពីផ្ទះទៅរកអាហារបាន ចូរមើលថាតើលោកអ្នកអាច៖

  • ទិញអាហារតាមប្រព័ន្ធអ៊ិនធឺណែត ឬ តាមការទាក់ទងជាមួយនឹងផ្សារទំនើប ក្នុងតំបន់ និង សេវាប្រកបដោយអាទិភាពរបស់ផ្សារនោះ
  • ចាត់ចែងតាមរយៈគ្រួសារ និងមិត្តភ័ក្តិដើម្បីឲ្យទៅយកអាហារពីកន្លែងលក់

ប្រាក់ឧបត្ថម្ភដើម្បីទិញអាហារ

លោកអ្នកអាចត្រូវទទួលជំនួយតាមរយៈនាយកដ្ឋានការងារ និង ប្រាក់ចំណូល (Work and Income)។ លោកអ្នកមិនចាំបាច់ជាអតិថិជនរបស់នាយកដ្ឋានការងារ និង ប្រាក់ចំណូល ពីមុនមកទេ។

លោកអ្នកអាចទាក់ទង៖

តម្រូវការអាហារបន្ទាន់

ប្រសិនបើលោកអ្នកត្រូវការអាហារបន្ទាន់ក្នងកំឡុងពេលពី ២៤ ទៅ ៤៨ ម៉ោង លោកអ្នក អាចទាក់ទងកន្លែងផ្ដល់ស្បៀងអាហារ (Food bank) នៅក្នុងតំបន់របស់លោកអ្នក។

ស្វែងរក កន្លែងផ្តល់ស្បៀងអាហារ និង សេវាជំនួយស្បៀងអាហារផ្សេងទៀត នៅប្រទេសញូស៊ីលែន(external link)

ជំនួយជាប្រាក់

  • ប្រាក់ជំនួយតាមរយៈគេហទំព័រនាយកដ្ឋានការងារ និង ប្រាក់ចំណូល ។ កន្លែងទំនាក់ទំនង ទូរស័ព្ទលេខ 0800 559 009 និង ចូលទៅគេហទំព័រ MyMSD(external link)
  • មជ្ឈមណ្ឌលផ្តល់សេវារបស់នាយកដ្ឋានការងារ និង ប្រាក់ចំណូល មានផ្ដល់សេវា ក្នុងពេល ប្រកាសអាសន្ន កម្រិត១ និង ២ ប៉ុន្តែបិទនៅក្នុងកម្រិត ៣ និង ៤។
  • ការណាត់ជួបក្នុងស្ថានភាពប្រកាសអាសន្ន កម្រិត ៣ និង ៤ ត្រូវទាក់ទងតាមទូរស័ព្ទ និង តាមពេលវេលាដែលបានកំណត់សម្រាប់ការណាត់ជួប។
  • ការណាត់ជួបក្នុងស្ថានភាពប្រកាសអាសន្នកម្រិត ១ និង ២ អាចធ្វើឡើងនៅកន្លែង ផ្តល់សេវារបស់នាយកដ្ឋានការងារ និង ប្រាក់ចំណូល បាន។
  • ការបង់ប្រាក់ជាប្រចាំពីនាយកដ្ឋានការងារ និង ប្រាក់ចំណូល នឹងត្រូវបង់ជា ធម្មតា។
  • ប្រសិនបើលោកអ្នកត្រូវបានតម្រូវអោយនៅដោយឡែកពីអ្នកដទៃ ហើយមិនអាចធ្វើ ការងារពីផ្ទះបាន ចូរសួរចៅហ្វាយនាយរបស់អ្នក។ គាត់អាចជួយដាក់ពាក្យសុំប្រាក់ ជំនួយដើម្បីបង់ប្រាក់ជូនអ្នក។
  • គេហទំព័រ នាយកដ្ឋានការងារ និង ប្រាក់ចំណូល (external link) មានរៀបរាប់អំពីប្រាក់ណាខ្លះ ដែលមានបង់។ ប្រាក់ទាំងនេះក៏មាន បង់អោយលោកអ្នកដែលប្រកបមុខរបរ ដោយខ្លួងឯងបាន (Self-employed)។
    • ការបង់ប្រាក់សម្រាប់អវត្តមានរយៈពេលខ្លី ប្រសិនបើលោកអ្នកមិនអាចធ្វើការពីផ្ទះក្នុងពេលដែលលោកអ្នកកំពុងរង់ចាំលទ្ធផលធ្វើតេស្ត កូវិដ ១៩ ចៅហ្វាយនាយរបស់អ្នកអាចដាក់ពាក្យសុំប្រាក់ សម្រាប់តែមួយដងចំនួន ៣៥០ ដុល្លារ ដើម្បីធានាអោយលោកអ្នកនៅ តែទទួលបានបៀវត្ត។ ការបង់ប្រាក់នេះក៏មានសម្រាប់លោកអ្នកដែលប្រកបប្រកបមុខរបរដោយ ខ្លួនឯងផងដែរ។
    • គម្រោងប្រាក់ឧបត្ថម្ភពេលឈប់សម្រាក បើលោកអ្នកមិនអាចធ្វើការពីផ្ទះក្នុងពេលដាក់ខ្លួនអោយនៅដោយឡែក បាន ចៅហ្វាយនាយរបស់អ្នកអាចដាក់ពាក្យសុំគម្រោង ប្រាក់ឧបត្ថម្ភ ពេលឈប់សម្រាក។ ប្រាក់ជំនួយនេះត្រូវបានបង់សារុបតែម្តងទៅម្ចាស់ហាង សម្រាប់ រយៈពេលពីរសប្តាហ៍ សម្រាប់បុគ្គលិកដែលមានសិទ្ធិទទួល ក្នុងអត្រា 585.80 ដុល្លារសម្រាប់បុគ្គលិកធ្វើការពី 20 ម៉ោងឡើងទៅ និង 350 ដុល្លារ សម្រាប់បុគ្គលិកធ្វើការក្រោម 20 ម៉ោង ក្នុងមួយសប្តាហ៍។
    • ប្រាក់ឧបត្ថម្ភប្រាក់ឈ្នួល និង ប្រាក់ឧបត្ថម្ភនៃការកើតឡើងវិញ (កូវីដ ១៩) ប្រសិនកន្លែងធ្វើការរបស់លោកអ្នករងគ្រោះដោយការប្តូរកម្រិតប្រកាសអាសន្ននៃជម្ងីកូវិដ ១៩ ចៅហ្វាយនាយលោកអ្នកអាចដាក់ពាក្យសុំប្រាក់ឧបត្ថម្ភ ប្រាក់ឈ្នួល និង ប្រាក់ឧបត្ថម្ភសម្រាប់ការកើតឡើងវិញនៃកូវិដ ១៩ ដើម្បីជួយ បង់ជំនួសប្រាក់ខែលោកអ្នក និងដើម្បីជួយលោកអ្នកអោយអាចបន្តការងារ ជាប្រចាំ។

ជំនួយសម្រាប់ការចំណាយសំខាន់ៗ

ប្រសិនបើលោកអ្នកបាត់បង់ការងារធ្វើ ឬ មានការកាត់ម៉ោងការងារ នាយកដ្ឋានការងារ និង ប្រាក់ចំណូល អាចជួយសម្រាប់ការចំណាយបន្ទាន់ដូចជា៖

  • អាហារ
  • ទីកន្លែងស្នាក់នៅ ដូចជា ឈ្នួលផ្ទះ ការប្រាក់ទិញផ្ទះ អាហារឧបត្ថម្ភពេលស្នាក់នៅ ការរកកន្លែងស្នាក់នៅបន្ទាន់ ឬ ការផ្លាស់ប្តូរទីលំនៅ
  • ការជួសជុល ឬ ការប្តូរឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ថ្មី
  • ការព្យាបាលធ្មេញដែលត្រូវធ្វើបន្ទាន់
  • ការព្យាបាលសុខភាពជាបន្ទាន់
  • ការបំពេញស៊ីទែនទឹក

ការឧបត្ថម្ភផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ , លក្ខណៈសម្បត្តិសម្រាប់ទទួលប្រាក់ជំនួយ និង ការដាក់ពាក្យសុំតាមគេហទំព័រនាយកដ្ឋានការងារ និង ប្រាក់ចំណូល (Work and Income website) (external link)

  • ឬមួយទាក់ទងទៅនាយកដ្ឋានការងារ និង ប្រាក់ចំណូល តាមរយៈទូរសព្ទលេខ 0800 559 009
  • ជនមានអាយុពី 65 ឆ្នាំ ឡើងទៅ 0800 552 002 ឬ +64 4 978 1180
  • សិស្ស និស្សិត 0800 88 99 00 ឬ គេហទំព័រ studylink.govt.nz(external link)
  • ជនថ្លង់ ខូចត្រជៀក ឬ ដែលមានបញ្ហារការនិយាយខ្សោយ អាចទាក់ទងទៅបណ្តាញជម្ងឺថ្លង់ដោយមិនគិតថ្លៃ។ ទូរសារ (Fax) 0800 621 621 ផ្ញើសារ 029 286 7170 និង អ៊ីមែល MSD_Deaf_Services@msd.govt.nz

ប្រិសិនបើលោកអ្នកមិនមានសិទ្ធិរស់នៅអចិន្ត្រៃយ៍ក្នុងប្រទេសញូស៊ីលែន

ជំនួយក៏មានសម្រាប់ជនបរទេសដែលកំពុងជួបការលំបាកផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុដោយសារជម្ងឺកូវិដ ១៩

ប្រសិនលោកអ្នកកំពុងរស់នៅប្រទេសញូស៊ីលែន ដោយកាន់ទិដ្ឋាការបណ្តោះអាសន្នដូចជា៖

  • ទិដ្ឋាការដើរកំសាន្ដ
  • ទិដ្ឋាការសិក្សា
  • ទិដ្ឋាការធ្វើការងារ

ចូរស្វែងរក បន្ថែមតាមគេហទំព័រ https://www.workandincome.govt.nz/covid-19/temporary-visa-holders.html(external link)

ការឧបត្ថម្ភដទៃទៀត

មានសេវាកម្មផ្សេងទៀតសម្រាប់ជួយលោកអ្នកអោយមានសុវត្ថិភាព និង រស់នៅបានល្អ។

សម្រាប់ពត៌មានទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាពការងារ

សូមចូលទៅកាន់ WorkSafe 0800 030 040 or +64 4 897 7699

www.worksafe.govt.nz(external link)

ឧិវាទអំពីការងារ និង ជំនួយសម្រាប់និយោជិក

សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ www.employment.govt.nz(external link) ឬ ទូរស័ព្ទ 0800 20 90 20 ឬ +64 9 969 2950។

ការស្នាក់នៅ និង ការជួលផ្ទះ

ការផ្តល់យោបល់ និង ការឧបត្ថម្ភសម្រាប់លោកអ្នកជួលផ្ទះ សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 0800 646 483 គេហទំព័រ www.hud.govt.nz(external link) ឬអ៊ីមែល info@hud.govt.nz 

ការផ្តល់សេវាសម្រាប់ការស្នាក់នៅបណ្តោះអាសន្នដល់លោកអ្នកដែលកំពុងជួបប្រទះការហាមឃាត់ធ្វើដំណើរដោយសារប្រកាសអាសន្នកម្រិត ៣ និង ៤  ហើយមិនអាចធ្វើដំណើរ ទៅផ្ទះបាន សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 0508 754 163។ https://temporaryaccommodation.mbie.govt.nz(external link)

ប្រសិនបើលោកអ្នកត្រូវការជំនួយបន្ទាន់សម្រាប់ការស្នាក់នៅក្នុងរយៈពេល ៧ ថ្ងៃខាងមុខ ហើយគ្មានកន្លែងស្នាក់នៅ  សូមទូរស័ព្ទទៅនាយកដ្ឋានការងារ និង ប្រាក់ចំណូល លេខ 0800 559 006 ពីថ្ងៃ ច័ន្ទ ដល់ សុក្រ ពីម៉ោង 7 ព្រឹក ដល់ម៉ោង 6 ល្ងាច។ ថ្ងៃ សៅរ៍ ពីម៉ោង 8 ព្រឹក ដល់ម៉ោង 1 រសៀល។

អន្តោប្រវេស្សន្ត៍

សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ www.immigration.govt.nz/about-us/covid-19(external link) ឬ ទូរស័ព្ទទៅ មណ្ឌលទំនាក់ទំនងក្រសួងអន្តោប្រវេស្សន្ត៍ ពីម៉ោង 6 ព្រឹក ដល់ម៉ោង 10 យប់ ថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ សុក្រ តាមរយៈទូរស័ព្ទលើតុតែមួយគត់ 0508 558 855 ឬ ទីក្រុងអូកខ្លិន 09 914 4100, ទីក្រុងវែល្លីងតុន 04 910 9915, និង ទូរស័ព្ទពីក្រៅប្រទេស +64 9 914 4100។

សុវត្ថិភាព និង ការរស់នៅដោយសុខសប្បាយ

សូមទូរស័ព្ទទៅខាងសង្គ្រោះបន្ទាន់លេខ 111 ប្រសិនបើលោកអ្នក ឬ នរណាម្នាក់ស្ថិតក្នុង ស្ថានភាពគ្រោះថ្នាក់ ឬ កំពុងរងការធ្វើបាប ឬ អាចបង្ករគ្រោះថ្នាក់ខ្លួនឯង។

ប្រសិនបើលោកអ្នកមិនស្ថិតក្នុងស្ថានភាពគ្រោះថ្នាក់ភ្លាមៗទេ តែ ត្រូវការជំនួយដោយសារ អំពើហឹង្សាក្នុងគ្រួសារ លោកអ្នកអាចទូរស័ព្ទ៖

  • Shakti International តាមរយៈលេខទូរស័ព្ទ 0800 742 584 សម្រាប់ 24 ម៉ោង ៧ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍
  • 2Shine តាមរយៈលេខទូរស័ព្ទ 0800 744 633 ពីម៉ោង 9 ព្រឹក ដល់ម៉ោង 11 យប់ រៀងរាល់ថ្ងៃ។

សម្រាប់សេវាជួយសង្គមក្នុងតំបន់លោកអ្នក អាចទូរស័ព្ទទៅកាន់ សេវាគ្រួសារលេខ 211 សេវាទូរស័ព្ទពិសេសលេខ 0800 211 211 ឬចូលទៅកាន់គេហទំព័រ  www.familyservices.govt.nz/directory/(external link)

អង្គការជនភៀសខ្លួនសម្រាប់ស្ត្រី អាចជួយផ្តល់យោបល់ ជំនួយ និង កន្លែងស្នាក់នៅដែល មានសុវត្ថិភាព ពេលដែលអ្នកជួបបញ្ហាអំពើហឹង្សាក្នុងជីវិតអ្នក លេខ 0800 733 843។

មានសេវាទូរស័ព្ទពិសេសសម្រាប់ការរំលោភបំពានជនចាស់ជរាដោយមិនគិតថ្លៃ ដែលលោក អ្នកដែលមានវ័យចាស់ជរា អាចទាក់ទងបាន ប្រសិនបើលោកអ្នក ឬ នរណាម្នាក់ដែល លោកអ្នកស្គាល់ជួបប្រទះនឹងបញ្ហាធ្វើបាបមនុស្សចាស់ជរា គឺលេខ 0800 32 668 65។

ការឧបត្ថម្ភចំពោះការពិបាកក្នុងអារម្មណ៍ ទុក្ខព្រួយ ឬ បញ្ហាសុខភាពផ្លូវចិត្ត អាចទូរស័ព្ទ ឬ ផ្ញើសារទៅកាន់លេខ 1737 ដើម្បីនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់ដែលបានហ្វឹកហាត់ ដើម្បីជួយដោយមិនគិតថ្លៃ សម្រាប់ 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ និង ៧ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍។

លោកអ្នកអាចទាក់ទងសេវាពិសេសសម្រាប់បញ្ហាពិបាកចិត្តធ្ងន់ធ្ងរ តាមលេខ 0800 111 757 ឬ សេវាសម្រាប់គ្រឿងញៀននិងស្រវឹងលេខ 0800 787 797។

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Kirundi

Niba utavuga icongereza, urashobora gusaba umusemuzi mu gihe uhamagara zimwe mu nzego nyinshi za Leta.

Imfashanyo ku bantu

Kuronka imfungurwa

Mu gihe udashobora kuva i muhira ngo uje kurondera imfungurwa, raba niba woshobora:

  • kubituma no guteganya ibikenewe ukoresheje ubuhinga ngurukanabumenyi biciye mu bufasha bwihuse bwo mu masoko akwegereye,
  • guteganya hamwe n'umuryango n'abagenzi uburyo bwo gutora imfungurwa.

Imfashanyo y'amafaranga mu kuronka imfungurwa

Ushobora kuronka imfashanyo biciye muri Work and Income. Ntutegerezwa kuba uri umukiriya azwi wa Work and Income.

Imfungurwa zikenewe vyihuta

Niba ukeneye imfashanyo yihuta ukaba ushaka imfungurwa hagati y'amasaha 24 na 48, urashobora guhamagara ikigega k'imfungurwa cikwegereye.

Hari ibigega vy'imfungurwa n’izindi mfashanyo mu biribwa muri New Zealand(external link)

Imfashanyo ijanye n’amafaranga

  • Uraronka imfashanyo uciye ku rubuga ngurukanabumenyi rwa Work and Income, hamagara kuri 0800559009 no kuri MyMSD.
  • Imfashanyo ya Work and Income itangura gutangwa mu buryo bwihutirwa ku rugero rwa 1 na 2 hanyuma bukareka gutangwa mu buryo bwihutirwa ku rugero rwa 3 na 4.
  • Isango zitangwa mu buryo bwihutirwa ku rugero rwa 3 na 4 zizobera ku ma terefone ku mwanya wategekanijwe.
  • Isango zitangwa mu buryo bwihutirwa ku rugero rwa 1 na 2 zizobera mu nyubakwa Work and Income itangiramwo ubufasha.
  • Work and Income izobandanya iriha amahera nk'uko bisanzwe.
  • Mu gihe wasabwe kwiherera wenyene ukaba kandi udashobora gukorera i muhira, vugana n'umukoresha wawe. Barashobora gusaba kurihwa kugira ngo boroherwe mu kubandanya baguhemba umushahara wawe.
  • Urubuga ngurukanabumenyi rwa Work and Income(external link) rurerekana imishahara itegekanijwe. Iyi mishahara kandi itegekanirijwe abikorera utwabo.
    • Mu gihe batevye gato kuriha
      niba udashobora gukorera i muhira mu mwanya ukirindiriye inyishu z'ibipimo vya COVID, umukoresha wawe arashobora gusaba umushahara udasanzwe w'amadorari 350 kugira ngo uko bigenda kwose urihwe. Uyu mushahara kandi utegekanirijwe abikorera utwabo.
    • Indinganizo y'ubufasha mu vyerekeye akaruhuko
      Mu gihe udashobora gukorera i muhira mu mwanya wiherereye, umukoresha wawe arashobora kugusabira imfashanyo mu vyerekeye akaruhuko.  Ni igiciro kirihwa icarimwe ngo corohereze abayobozi mu gihe c'indwi zibiri ku rugero rw'amafaranga 585,80$ kuri buri mukozi akora amasaha 20 canke arenga ku ndwi n'ayandi 350$ kuri buri mukozi akora munsi y'amasaha 20 ku ndwi.  \ 
    • Amafaranga y'indishi n'imfashanyo
      Mu gihe aho ukorera hahungabanijwe n'ihinduka riturutse ku vyago, umukoresha wawe arashobora kugusabira amafaranga y'indishi n'iyindi mfashanyo yo kugufata mu mugongo ku munsi ku munsi, ikanagufasha kuguma mu kazi kawe.

Imfashanyo ku bikenewe bikuru bikuru

Mu gihe ata kazi ugifise canke amasaha yawe yagabanutse, Work and Income irashobora gufasha mu vyo ukeneye mu maguru masha:

  • Imfungurwa
  • Amafaranga y'inzu, nk'akarorero ay'ugukotesha canke ay'ingwati, ay'imfungurwa n'aho kuryama, ay'inzu mu gihe c'ivyago, ay'ukwimuka
  • ay'ugusanura canke guhindura ibikoresho
  • ubuvuzi bw'amenyo bwihutirwa
  • ubuvuzi bwihutirwa
  • ukwuzuza itangi ry'amazi

Imfashanyo y'amafaranga, ibisabwa mu gutorwa n'uburyo bwo kwiyandikisha ku rubuga ngurukanabumenyi rwa Work and Income(external link)

  • Canke uhamagare Work and Income kuri: 0800 559 009
  • Abakukuruke: 65+ 0800 552 002 canke +64 4 978 1180
  • Abanyeshuri 0800 88 99 00studylink.govt.nz(external link)
  • Abagendana ubumuga bwo kutumva, canke batumva neza, abagendana ubumuga bwo kutavuga barashobora gukoresha urubuga rutarihwa Deaf Link free Fax 0800 621 621. Rungika ubutumwa bwanditse kuri029 286 7170. MSD_Deaf_Services@msd.govt.nz

Mu gihe utari umwenegihugu wa New Zealand

Haratangwa imfashanyo ku banyamahanga baba mu gihugu bafise ingorane zikomeye z'ubukene biturutse ku kiza ca COVID-19.

Mu gihe uri muri New Zealand ku gipapuro c'inzira c'agateganyo:

  • urupapuro rw'inzira rwo kuramukanya
  • urupapuro rw'inzira rwo kwiga
  • urupapuro rw'inzira rwo gukora

Menya ayandi makuru kuri https://www.workandincome.govt.nz/covid-19/temporary-visa-holders.html(external link)

Izindi mfashanyo

Haratangwa imfashanyo zitandukanye kugira ngo ubandanye ugira imibereho myiza.

Ku makuru ajanye n'ugukora mu mutekano

WorkSafe 0800 030 040 canke +64 4 897 7699

www.worksafe.govt.nz(external link)

Impanuro z'akazi n'ugufata mu mugongo abakozi

www.employment.govt.nz(external link)  canke uhamagare 0800 20 90 20 canke +64 9 969 2950

Uburyo bwo gukotesha

Impanuro n'imfashanyo ku bakotesha 0800 646 483 www.hud.govt.nz(external link) canke ku rubuga ngurukanabumenyi info@hud.govt.nz  

Imfashanyo yo guhabwa inzu mu buryo bw'agateganyo ku bateshejwe izabo biturutse ku ngendo zabujijwe ku mpamvu z'ikiza ca COVID-19 zo ku rugero rwa 3 na 4 kandi badashobora gusubira mu ngo zabo. 0508 754 163 https://temporaryaccommodation.mbie.govt.nz(external link)

Niwaba ukeneye imfashanyo yihutirwa mu gihe kitarenze iminsi indwi kandi ukaba utagira aho uhengeka umusaya, hamagara Work and Income kuri 0800 559 006: Kuva ku wambere gushika ku wagatanu: kuva isaha imwe yo mu gitondo gushika isaha cumi na zibiri z'umugoroba, ku wagatandatu: kuva isaha zibiri zo mu gitondo gushika isaha indwi z'umuhingamo.

Ivyerekeye uruja n'uruza rw'ingenzi

Soma urubuga ngurukanabumenyi www.immigration.govt.nz/about-us/covid-19(external link) canke uhamagare ibiro bijejwe uruja n'uruza rw'ingenzi (kuva isaha cumi na zibiri zo mu gitondo gushika isaha zine z'umugoroba, kuva ku wambere gushika ku wagatanu (NZST) uri mu gihugu ni kuri 0508 558 855, canke Auckland 09 914 4100, Wellington 04 910 9915, canke uhamagarire hakurya y'ibiyaga kuri +64 9 914 4100

Ivyerekeye imibereho myiza

Hamagara umurongo w'ubutabazi mu gihe wewe canke uwundi muntu ageramiwe n'ububisha canke ashobora kwihohotera ubwiwe.

Mu gihe utageramiwe n'ububisha ariko ukeneye ubufasha ku bijanye n'ihohoterwa mu muryango urashobora guhamagara:

  • Shakti International kuri 0800 742 584  amasaha 24 kuri 24, iminsi yose mu ndwi
  • 2Shine kuri 0508 744 633, kuva isaha zitatu zo mu gitondo gushika isaha zitanu z'ijoro, iminsi yose mu ndwi

Ku mfashanyo zitangwa ahakwegereye, hamagara ubufasha bw'imiryango kuri 211 umurongo witaho abantu 0800 211 211 canke usome urubuga ngurukanabumenyi www.familyservices.govt.nz/directory/(external link)

Women's Refuge irashobora kuguha impanuro no kugufata mu mugongo ku vyerekeye aho uhengeka umusaya mu gihe ubangamiwe n'ihohoterwa. 0800 733 843

Umurongo utabara abakukuruke bahohotewe uhamagarwa ku buntu iyo bo canke uwo bazi yahohotewe 0800 32 668 65

Ku mpanuro zerekeye ihungabana, ihahamuka canke amagara yo mu mutwe, hamagara canke urungike ubutumwa bwanditse kuri 1737 uganire n'umuntu yize ivy'ugufasha ku buntu, amasaha 24 ku munsi, iminsi yose mu ndwi.

Ushobora kandi guhamagara umurongo ufasha abagize ihungabana kuri 0800 111 757 canke uwitaho abanywa ibiyayuramutwe kuri 0800 787 797

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Malayāḷaṁ (Malayalam)

നിങ്ങള് ഇംഗ്ലീഷ് സംസാരിക്കില്ലെങ്കില്, മിക്ക സര്ക്കാര് വകുപ്പുകളിലേക്ക് വിളിക്കുമ്പോഴും നിങ്ങള്ക്ക് ഒരു ദ്വിഭാഷിയെ ആവശ്യപ്പെടാവുന്നതാണ്.

വ്യക്തികള്ക്കുള്ള പിന്തുണ

ഭക്ഷണം ലഭിക്കാന്

ഭക്ഷണം ലഭിക്കാനായി നിങ്ങള്ക്ക് നിങ്ങളുടെ വീട് വിട്ട് പുറത്തുപോകാന് കഴിയില്ലെങ്കില് നിങ്ങള്ക്ക് ഇക്കാര്യങ്ങള് ചെയ്യാനാവുമോ എന്നു നോക്കുക:

  • ലോക്കല് സൂപ്പര്മാര്ക്കറ്റുകളിലൂടെയും അവരുടെ പ്രയോറിറ്റി അസിസ്റ്റന്സ് സര്വീസിലൂടെയും ഓണ്ലൈന് ഓര്ഡറുകളും ക്രമീകരണങ്ങളും
  • ഭക്ഷണം എടുത്തുകൊണ്ടുവരുന്നതിന് കുടുംബാംഗങ്ങളും സുഹൃത്തുക്കളുമൊത്തുള്ള ക്രമീകരണം

ഭക്ഷണം ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള സാമ്പത്തിക സഹായം

വര്ക്ക് ആന്റ് ഇന്കത്തിലൂടെ സഹായം നേടാന് നിങ്ങള്ക്കായേക്കും അതിന് നിങ്ങള് നിലവിലുള്ള ഒരു വര്ക്ക് ആന്റ് ഇന്കം കക്ഷി ആയിരിക്കണമെന്നില്ല.

അടിയന്തിര ഭക്ഷണ ആവശ്യങ്ങള്

നിങ്ങളുടെ സാഹചര്യം അടിയന്തരവും നിങ്ങള്ക്ക് അടുത്ത 24 മുതല് 48 മണിക്കൂറിനുള്ളില് ഭക്ഷണം ആവശ്യമായിരിക്കുകയുമാണെങ്കില്, നിങ്ങള്ക്ക് ലോക്കല് ഫുഡ് ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടാവുന്നതാണ്.

ന്യൂസിലന്ഡില് ഉടനീളമുള്ള ഫുഡ് ബാങ്കുകളും മറ്റ് ഭക്ഷണ സഹായ സേവനങ്ങളും കണ്ടെത്തൂ. (external link)

സാമ്പത്തിക സഹായം

  • വര്ക്ക് ആന്റ് ഇന്കം വെബ്സൈറ്റ് വഴി സഹായം ലഭ്യമാണ്, 0800 559 009 എന്ന നമ്പറില് സെന്ററുമായും MyMSD യെയും ബന്ധപ്പെടുക.
  • വര്ക്ക് ആന്റ് ഇന്കം സേവന കേന്ദ്രങ്ങള് അലേര്ട്ട് ലെവലുകള് 1ലും 2ലും തുറന്നിരിക്കുയും അലേര്ട്ട് ലെവല് 3ലും 4ലും അടഞ്ഞിരിക്കുകയും ചെയ്യും.
  • അലേര്ട്ട് ലെവല് 3ലും 4ലും അപ്പോയിന്മെന്റുകള് ഒരു ആസൂത്രിത സമയത്ത് ഫോണ് മുഖേന നടത്തുന്നതാണ്.
  • അലേര്ട്ട് ലെവല് 1ലും 2ലും അപ്പോയിന്മെന്റുകള് വര്ക്ക് ആന്റ് ഇന്കം സേവന കേന്ദ്രങ്ങളില് വച്ച് നടത്തുന്നതാണ്.
  • വര്ക്ക് ആന്റ് ഇന്കത്തില് നിന്നുള്ള ക്രമമായ പേയ്മെന്റുകള് സാധാരണ പോലെ തുടരുന്നതാണ്.
  • നിങ്ങളോട് സ്വയം-ഐസൊലേഷനില് ആയിരിക്കാന് ആവശ്യപ്പെടുകയും നിങ്ങള്ക്ക് വീട്ടിലിരുന്ന് ജോലി ചെയ്യാന് സാധിക്കാതിരിക്കുകയുമാണെങ്കില്, നിങ്ങളുടെ തൊഴിലുടമയോട് സംസാരിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ശമ്പളം നല്കുന്നത് തുടരുന്നതിനായി ഒരു പേയ്മെന്റിനായി അപേക്ഷിക്കാന് അവര്ക്ക് കഴിഞ്ഞേക്കും.
  • ഏത് പേയ്മെന്റാണ് ലഭ്യമായിരിക്കുന്നതെന്ന് വര്ക്ക് ആന്റ് ഇന്കം വെബ്സൈറ്റി(external link) സൂചിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടായിരിക്കും. ഈ പേയ്മെന്റുകള് സ്വയം തൊഴില് ചെയ്യുന്ന ആളുകള്ക്കും ലഭ്യമാണ്.
    • ഷോര്ട്ട്-ടേം ആബ്സെന്സ് പേയ്മെന്റ്
      നിങ്ങളുടെ കോവിഡ് പരിശോധനാ ഫലം വരുന്നത് വരെ വീട്ടില് കഴിയുമ്പോള് നിങ്ങള്ക്ക് വീട്ടിലിരുന്ന് ജോലി ചെയ്യാന് കഴിയില്ലെങ്കില്, നിങ്ങള്ക്ക് അപ്പോഴും വേതനം ലഭിക്കുന്നു എന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിനായി നിങ്ങളുടെ തൊഴിലുടമയ്ക്ക് ഒരു വണ്-ഓഫ് പേയ്മെന്റിന് അപേക്ഷിക്കാനാവും. ഈ പേയ്മെന്റ് സ്വയം തൊഴില് ചെയ്യുന്ന ആളുകള്ക്കും ലഭ്യമാണ്.
    • ലീവ് സപ്പോര്ട്ട് സ്കീം
      നിങ്ങള് സ്വയം ഐസൊലേറ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്ന സമയത്ത് നിങ്ങള്ക്ക് വീട്ടിലിരുന്ന് ജോലി ചെയ്യാന് കഴിയില്ലെങ്കില്, നിങ്ങളുടെ തൊഴിലുടമയ്ക്ക് ലീവ് സപ്പോര്ട്ട് സ്കീമിനായി അപേക്ഷിക്കാനാവും അത് ഒരു ലംപ്സം ആയി തൊഴിലുടമയ്ക്ക് നല്കുകയും, ഒരാഴ്ച്ചയില് 20 മണിക്കൂറോ അതില് കൂടുതലോ ജോലി ചെയ്യുന്ന ജീവനക്കാര് എന്ന രീതിയിലും, ഒരാഴ്ച്ചയില് 20 മണിക്കൂറില് കുറവ് ജോലി ചെയ്യുന്ന ജീവനക്കാര് എന്ന രീതിയിലും, അര്ഹതയുള്ള ജീവനക്കാരെ രണ്ടാഴ്ച്ചത്തേക്ക് കവര് ചെയ്യുന്നതുമാണ്.  \
    • വേജ് സബ്സിഡി ആന്റ് റിസര്ജന്സ് സപ്പോര്ട്ട് പേയ്മെന്റ്
      അലേര്ട്ട് ലെവലുകളിലെ മാറ്റം കാരണം നിങ്ങളുടെ ജോലിസ്ഥലം ബാധിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കില്, നിങ്ങളുടെ വേതനങ്ങള് കവര് ചെയ്യുന്നതില് സഹായിക്കുന്നതിനും നിങ്ങളെ തൊഴിലില് നിലനില്ക്കാന് സഹായിക്കുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ തൊഴിലുടമയ്ക്ക് വേജ് സബ്സിഡി ആന്റ് റിസര്ജന്സ് സപ്പോര്ട്ട് പേയ്മെന്റിന് ആവശ്യപ്പെടാവുന്നതാണ്.

അത്യാവശ്യ ചെലവുകള്ക്കുള്ള സഹായം

നിങ്ങളുടെ ജോലി നഷ്ടപ്പെടുകയോ നിങ്ങളുടെ തൊഴില് മണിക്കൂറുകളില് കുറവ് വരികയോ ചെയ്തിരിക്കുകയാണെങ്കില് ചുവടെ പറയുന്നത് പോലെയുള്ള ചെലവുകളില് വര്ക്ക് ആന്റ് ഇന്കത്തിന് സഹായിക്കാനാവും.

  • ഭക്ഷണം
  • താമസ ചെലവുകള്, ഉദാഹരണത്തിന് റെന്റും മോര്ട്ട്ഗേജും, ബോര്ഡ്, എമര്ജന്സി ഹൗസിംഗ്, വീട് മാറല്
  • ഉപകരണങ്ങള് റിപ്പയര് ചെയ്യുന്നതിന് അല്ലെങ്കില് മാറ്റുന്നതിന്
  • അടിയന്തിര ദന്തല് ചികിത്സ
  • അടിയന്തിര മെഡിക്കല് ചികിത്സ
  • വാട്ടര് ടാങ്ക് റീഫില്

സാമ്പത്തിക പിന്തുണ, ആര്ഹതാ മാനദണ്ഡം, എങ്ങനെ അപേക്ഷിക്കണം എന്നീ കാര്യങ്ങള് വര്ക്ക് ആന്റ് ഇന്കം വെബ്സൈറ്റില് കാണാവുന്നതാണ്(external link)

  • അല്ലെങ്കില് ഈ നമ്പറില് വര്ക്ക് ആന്റ് ഇന്കവുമായി ബന്ധപ്പെടുക: 0800 559 009
  • സീനിയേഴ്സ് 65+ 0800 552 002 അല്ലെങ്കില് +64 4 978 1180
  • വിദ്യാര്ത്ഥികള് 0800 88 99 00 studylink.govt.nz(external link)
  • ബധിരര്, കേള്വിക്കുറവുള്ളവര്, സംസാര വൈകല്യമുള്ളവര് എന്നിവര്ക്ക് ഡെഫ് ലിങ്ക് സൗജന്യമായി ഉപയോഗിക്കാം. ഫാക്സ്0800 621 621. ടെക്സ്റ്റ് 029 286 7170. MSD_Deaf_Services@msd.govt.nz

നിങ്ങള് ഒരു ന്യൂസിലന്ഡില് സ്ഥിരം താമശിക്കുന്ന വ്യക്തി അല്ലെങ്കില് 

കോവിഡ്-19 മുലമുള്ള കടുത്ത സാമ്പത്തിക ബുദ്ധിമുട്ട് അനുഭവിക്കുന്ന അര്ഹതയുള്ള വിദേശ പൗരന്മാര്ക്ക് സഹായം ലഭ്യമാണ്.

നിങ്ങള് ചുവടെപറയുന്നവ ഉള്പ്പെടെയുള്ള ഒരു താത്ക്കാലിക വിസയില് ന്യൂസിലന്ഡില് ആയിരിക്കുകയാണെങ്കില്:

  • വിസിറ്റര് വിസകള്
  • സ്റ്റുഡന്റ് വിസകള്
  • വര്ക്ക് വിസകള്

കൂടുതല് വിവരങ്ങള്ക്ക് സന്ദര്ശിക്കുക https://www.workandincome.govt.nz/covid-19/temporary-visa-holders.html(external link)

മറ്റ് പിന്തുണ

നിങ്ങളെ സുരക്ഷിതമായും ക്ഷേമത്തോടും കാക്കുന്നതില് സഹായിക്കുന്നതിന് സേവനങ്ങളുടെ ഒരു ശ്രേണി ലഭ്യമാണ്.

സുരക്ഷിതമായി ജോലി ചെയ്യുന്നതിനെ കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങള്ക്ക്

വര്ക്ക്സേഫ് 0800 030 040 അല്ലെങ്കില് +64 4 897 7699

www.worksafe.govt.nz(external link)

ജീവനക്കാര്ക്കുള്ള എംപ്ലോയ്മെന്റ് ഉപദേശവും പിന്തുണയും

www.employment.govt.nz(external link) അല്ലെങ്കില് 0800 20 90 20 അല്ലെങ്കില് +64 9 969 2950ലേക്ക് വിളിക്കുക

ഹൗസിംഗ് ആന്റ് ടെനന്സി

വാടകക്കാര്ക്കുള്ള ഉപദേശത്തിനും പിന്തുണയ്ക്കും 0800 646 483 www.hud.govt.nz(external link) അല്ലെങ്കില് ഇമെയില് info@hud.govt.nz 

ലെവല് 3 അല്ലെങ്കില് 4 കോവിഡ്-19 യാത്രാ വിലക്കുകള് ഉള്ളത് മൂലം ഡിസ്പ്ലേസ്ഡ് ആയവരും തങ്ങളുടെ വീടുകളിലേക്ക് മടങ്ങാനാവാത്തവരുമായ ആളുകള്ക്ക് താല്ക്കാലിക താമസ സൗകര്യ സേവനങ്ങള്. 0508 754 163 https://temporaryaccommodation.mbie.govt.nz(external link)

അടുത്ത 7 ദിവസങ്ങള്ക്കുള്ളില് നിങ്ങള് താമസത്തിനുള്ള അടിയന്തിര ആവശ്യത്തിലായിരിക്കുകയും മറ്റൊരിടവും പോകാനില്ലാതിരിക്കുകയുമാണെങ്കില് 0800 559 006എന്ന നമ്പറില് വര്ക്ക് ആന്റ് ഇന്കത്തെ വിളിക്കുക: തിങ്കള് മുതല് വെള്ളി വരെ രാവിലെ 7 മണി മുതല് വൈകുന്നേരം 6 മണി വരെ, ശനിയാഴ്ച്ച രാവിലെ 8 മണി മുതല് ഉച്ചയ്ക്ക് 1 മണി വരെ

ഇമിഗ്രേഷന്

www.immigration.govt.nz/about-us/covid-19(external link) സന്ദര്ശിക്കുക അല്ലെങ്കില് ഇമിഗ്രേഷന് കോണ്ടാക്ട് സെന്ററിലേക്ക് വിളിക്കുക (തിങ്കള് മുതല് വെള്ളി വരെ രാവിലെ 6 മണി മുതല് രാത്രി 10 മണി വരെ ന്യൂസിലന്ഡ് സമയം) 0508 558 855ലേക്ക് ലാന്ഡ് ലൈനുകളില് നിന്നു മാത്രം, അല്ലെങ്കില് ഓക്ലാൻഡ് 09 914 4100, വെല്ലിംഗ്ടണ് 04 910 9915, അല്ലെങ്കില് വിദേശത്ത് നിന്ന് +64 9 914 4100

സുരക്ഷിതമായും ക്ഷേമമായും കഴിയുന്നത്

നിങ്ങളോ മറ്റാരെങ്കിലുമോ ഹാനിയേല്ക്കുന്നതിനോ അല്ലെങ്കില് സ്വയം ഹാനിയേല്പിക്കുന്നതിനോ ഉള്ള അടിയന്തര അപകടാവസ്ഥയിലാണെങ്കില് 111 എന്ന എമര്ജന്സി ലൈനിലേക്ക് വിളിക്കുക.

നിങ്ങള് അടിയന്തരമായ അപകടാവസ്ഥയില് അല്ലാതിരിക്കുകയും, എന്നാല് കുടുംബ അതിക്രമത്തിന്റെ കാര്യത്തില് സഹായം ആവശ്യമായിരിക്കുകയുമാണെങ്കില് നിങ്ങള് ഇനി പറയുന്ന നമ്പരില് വിളിക്കാവുന്നതാണ്;

  •  0800 742 584 എന്ന നമ്പറില് ശക്തി ഇന്റര്നാഷണല് ദിവസം 24 മണിക്കൂറും, ആഴ്ച്ചയില് 7 ദിവസവും 
  •  0508 744 633, എന്ന നമ്പറില് 2ഷൈന് രാവിലെ 9 മുതല് രാത്രി 11 വരെ, ആഴ്ച്ചയില് 7 ദിവസം

നിങ്ങളുടെ മേഖലയിലെ ലോക്കല് സോഷ്യല് സപ്പോര്ട്ട് സേവനങ്ങള്ക്ക്, ഫാമിലി സര്വീസസ് 211 ഹെൽപ്ലൈനിലേക്ക് 0800 211 211 എന്ന നമ്പറില് വിളിക്കുക അല്ലെങ്കില് www.familyservices.govt.nz/directory/(external link) സന്ദര്ശിക്കുക

നിങ്ങളുടെ ജീവിതത്തില് അതിക്രമവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കാര്യങ്ങള് നിങ്ങള് നേരിടുമ്പോള് നിങ്ങള്ക്ക് ഉപദേശവും, പിന്തുണയും സുരക്ഷിതമായ താമസവും നല്കാന് വിമന്സ് റെഫ്യൂജിന് കഴിയും. 0800 733 843

ദി എല്ഡല് അബ്യൂസ് ഹെൽപ്ലൈന് എന്നത് പ്രായമേറിയ തങ്ങള്ക്കോ തങ്ങളുടെ അറിവില് പെട്ട മറ്റുള്ളവര്ക്കോ നേരിടുന്ന അതിക്രമം അനുഭവപ്പെടുകയാണെങ്കില് പ്രായമേറിയവര്ക്ക് ബന്ധപ്പെടാനാവുന്ന ഒരു സൗജന്യ സേവനമാണ്. 0800 32 668 65

ഉത്കണ്ഠ, ദുരിതം, മാനസിക ക്ഷേമം എന്നിവയില് പിന്തുണയ്ക്ക് വിളിക്കുക അല്ലെങ്കില് ടെക്സ്റ്റ് ചെയ്യുക 

സൗജന്യമായി സഹായം നല്കുന്നതിന് പരിശീലനം ലഭിച്ച വ്യക്തിയോടു സംസാരിക്കുന്നതിന് ഒരു ദിവസം 24 മണിക്കൂറും ആഴ്ച്ചയില് 7 ദിവസവും

നിങ്ങള്ക്ക് 0800 111 757 എന്ന നമ്പറില് ഡിപ്രഷന് ഹെൽപ്ലൈനുമായി അല്ലെങ്കില് 0800 787 797 എന്ന നമ്പറില് ആല്ക്കഹോള് ഡ്രഗ് ഹെൽപ്ലൈനുമായും ബന്ധപ്പെടാം.

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नेपाली (Nepali)

यदि तपाईं अंग्रेजी बोल्नुहुन्न भने, धेरैजसो सरकारी विभागहरूलाई फोन गर्दा तपाईं एउटा दोभाषे माँग्न सक्नुहुन्छ।

व्यक्तिहरुको लागि सहयोग

खाना प्राप्त गर्ने

यदि तपाईं खाना प्राप्त गर्नको लागि आफ्नो घर छोड्न सक्नुहुन्न। यदि तपाईं गर्न सक्नुहुन्छ भने हेर्नुहोसः

  • स्थानीय सुपरमार्केटहरू र उनीहरूको प्राथमिकता सहयोग सेवा मार्फत अनलाइन आदेशहरू र व्यवस्थाहरु।
  • परिवार र साथीहरूसँग खाना उठाउनको लागि प्रबन्धहरु।

खाना प्राप्त गर्नको लागि आर्थिक सहयोग

तपाईं वर्क एण्ड इनकम (काम तथा आय विभाग) मार्फत मद्दत प्राप्त गर्न सक्षम हुन सक्नुहुन्छ। तपाईं एक अवस्थित वर्क एण्ड इनकम ग्राहक हुनु आवश्यक छैन।

तत्काल खानाको आवश्यकता

यदि तपाईंको अवस्था तत्काल छ र तपाईंलाई आगामी 24 देखि 48 घण्टाभित्र खाद्यान्न चाहिएमा तपाईंले स्थानीय खाद्य बैंकलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।

न्युजील्याण्ड भरि फूड बैंक र अन्य खाद्य सहयोग सेवाहरू खोज्नुहोस्(external link)

पैसाको सहयोग

  • सहयोग वर्क एण्ड इनकम वेबसाइट, 0800 559 009 मा सम्पर्क केन्द्र र MyMSD मार्फत उपलब्ध छ।
  • वर्क एण्ड इनकम सेवा केन्द्रहरू सतर्क स्तर 1 र 2 मा खुल्ला हुन्छन् र सतर्क स्तर 3 र 4 मा बन्द हुन्छन्।
  • सतर्क स्तर 3 र 4 को अवधिमा भेटघाट योजनाबद्ध समयमा फोनमा हुनेछन्।
  • सतर्क स्तर 1 र 2 को समयमा भेटघाट वर्क एण्ड इनकम सेवा केन्द्रहरूमा हुनेछन्।
  • वर्क एण्ड इनकम बाट नियमित भुक्तानीहरू सामान्य रूपमा जारी रहनेछन्।
  • यदि तपाईंलाई स्वंय-अलग हुन भनिएमा र घरबाट काम गर्न नसक्ने भएमा, आफ्नो रोजगारदातासँग कुरा गर्नुहोस्। तिनीहरूले तपाईंको तलब भुक्तानी जारी राख्न सहयोग जारी राख्नको लागि भुक्तानीको लागि आवेदन दिन सक्नेछन्।
  • वर्क एण्ड इनकम वेबसाइट(external link) ले कस्तो भुक्तानी उपलब्ध छ भनेर रूपरेखा बनाउँछ। यी भुक्तानीहरू स्व-रोजगार भएका व्यक्तिहरूका लागि पनि उपलब्ध छन्।
    • छोटो-अवधिको अनुपस्थिति भुक्तानी
      यदि तपाईं आफ्नो COVID जाँचको नतिजा पर्खिरहँदा घरबाट काम गर्न नसक्ने भएमा, तपाईंको रोजगारदाताले तपाईंले अझै भुक्तानी प्राप्त गर्नुहुन्छ भनेर सुनिश्चित गर्नका लागि एकमुष्ठ $350 भुक्तानीको लागि आवेदन दिन सक्नुहुछ। यो भुक्तानी स्व-रोजगार भएका व्यक्तिहरूका लागि पनि उपलब्ध छ।
    • बिदा सहयोग योजना
      यदि तपाईं स्वंय-आइसोलेसनमा रहँदा घरबाट काम गर्न नसक्ने भएमा तपाईंको रोजगारदाताले बिदा सहयोग योजनाको लागि आवेदन दिन सक्छ। यो रोजगारदातालाई एकमुष्ठ रकमको रूपमा भुक्तान गरिन्छ र एक हप्तामा 20 घण्टा वा सो भन्दा बढी काम गर्ने प्रत्येक कर्मचारीको लागि $585.80 को दरलेर प्रति हप्ता 20 घण्टा भन्दा कम काम गर्ने प्रत्येक कर्मचारीको लागि $350 कभर गर्छ। \
    • ज्याला अनुदान तथा पुनरुत्थान सहयोग भुक्तानी
      यदि तपाईंको कार्यस्थल सतर्क स्तरमा परिवर्तनको कारणले प्रभावित भएमा, तपाईको रोजगारदाताले तपाईंको ज्याला कभर गर्नको लागि सहयोग गर्न र तपाईंलाई काममा राखिरहनको लागि सहयोग गर्नको लागि ज्याला अनुदान तथा पुनरुत्थान सहयोग भुक्तानीको लागि आवेदन गर्न सक्छन्।

अत्यावश्यक लागतहरुको लागि सहयोग

यदि तपाईंले आफ्नो रोजगार गुमाउनुभएमा वाकामको समय घटाइएमाघटाइएको वर्क एण्ड इनकम ले निम्न जरुरी लागतहरूको लागि सहयोग गर्न सक्छ :

  • खाना
  • आवास लागतहरू, उदाहरणको लागि बहाल वा धितो, बोर्ड, आपतकालीन आवास, घर सर्ने
  • मर्मतहरु वा उपकरणहरू फेर्ने
  • आपतकालीन दाँतको उपचार
  • आपतकालीन चिकित्सा उपचार
  • पानी ट्याँङ्कीको पुनः भरपाई

आर्थिक सहयोग, योग्यताको मापदण्ड र आम्दानीमा काम वेबसाइट कसरी लागू हुन्छ(external link)

  • वा वर्क एण्ड इनकम  लाई निम्नमा सम्पर्क गर्नुहोस् : 0800 559 009
  • 65+ का वरिष्ठ नागरिकहरू  0800 552 002 वा +64 4 978 1180
  • विद्यार्थीहरु 0800 88 99 00 studylink.govt.nz(external link)
  • बहिरा, श्रवण शक्ति गुमाएकाहरू, र आवाज गुमाएका व्यक्तिहरुले बहिरा लिन्क निःशुल्क प्रयोग गर्न सक्छन्। फ्याक्स0800 621 621. टेक्स्ट गर्नुहोस् 029 286 7170. MSD_Deaf_Services@msd.govt.nz

यदि तपाईं न्यूजिल्याण्डको स्थायी निवासी नहुनुभएमा

COVID-19 को कारणले आर्थिक कठिनाई भोगिरहेका योग्य विदेशी नागरिकहरु को लागि उपलब्ध छ।

यदि तपाईं निम्न सहित अस्थायी भिसामा न्यूजिल्याण्डमा हुनुहुन्छ भने :

  • भ्रमणकर्ता भिसाहरू
  • विद्यार्थी भिसाहरू
  • रोजगार भिसाहरू

https://www.workandincome.govt.nz/covid-19/temporary-visa-holders.html(external link) मा थप खोज्नुहोस्

अन्य सहायता

तपाईंलाई सुरक्षित र स्वास्थ्य राख्नको लागि सहयोग गर्न सेवाहरूको दायरा उपलब्ध छन्।

सुरक्षित काम गर्ने बारेमा जानकारीको लागि

वर्कसेफ 0800 030 040 वा +64 4 897 7699

www.worksafe.govt.nz(external link)

कर्मचारीहरुको लागि रोजगार सल्लाह र सहयोग 

www.employment.govt.nz(external link) वा 0800 20 90 20 वा +64 9 969 2950 मा घण्टी बजाउनुहोस्।

आवास र बहाल

बहालवालाहरुका लागी सल्लाह तथा सहायता दिनुहोस् 0800 646 483 www.hud.govt.nz(external link) वा info@hud.govt.nz मा ईमेल गर्नुहोस्। 

मानिसहरुका लागि अस्थायी आवास सेवाहरू स्तर 3 वा 4 COVID-19 यात्रा प्रतिबन्धहरूका कारण विस्थापित भएका छन् र उनीहरूको घर फर्कन असमर्थ छन्। 0508 754 163 https://temporaryaccommodation.mbie.govt.nz(external link)

यदि तपाईं आगामी 7 दिन भित्र आवासको अत्यन्त आवश्यकतामा हुनुहुन्छ र कतै बस्नको लागि ठाउँ नभएमा, वर्क एण्ड इनकम लाई 0800 559 006 मा फोन गर्नुहोस् : सोमबार देखि शुक्रबार, बिहान 7 बजे देखि बेलुका 6 बजे सम्म, शनिबार, बिहान 8 बजे देखि दिउँसो 1 बजे सम्म।

अध्यागमन

www.immigration.govt.nz/about-us/covid-19(external link) मा जानुहोस् वा अध्यागमन सम्पर्क केन्द्रलाई (बिहान 6 बजे देखि राती 10 बजे सम्म, सोमबार देखि शुक्रबार (NZST) ल्याण्डलाइनहरुबाट मात्र 0508 558 855 मा वा अकल्याण्डमा 09 914 4100, वेलिंगटनमा 04 910 9915 वा समुद्रपारिबाट 04 910 9915 मा फोन गर्नुहोस्।

सुरक्षित तथा स्वास्थ्य रहने

यदि तपाईं वा अरू कसैलाई हानी हुने वा आफैलाई हानी पुर्याउने तत्काल खतरा भएमा, 111 आपतकालीन लाइनमा फोन गर्नुहोस्।

यदि तपाईं तत्काल खतरामा हुनुहुन्न तर पारिवारिक हिंसामा सहयोग चाहिएमानिम्नमा फोन गर्न सक्नुहुन्छ :

  •  0800 742 584 मा शक्ति इन्टरनेशनललाई दिनको 24 घण्टा, हप्ताको 7 दिन
  •  0508 744 633, मा 2शाइनलाई, बिहान 9 बजे देखि रातको 11 बजे सम्म, हप्ताको 7 दिन।

तपाईंको क्षेत्रमा स्थानीय सामाजिक सहयोग सेवाहरुको लागि फ्यामिली सर्भिसेसलाई 211 हेल्पलाइन 0800 211 211 मा फोन गर्नुहोस् वा www.familyservices.govt.nz/directory/(external link) मा जानुहोस्।

वोमेन्स रेफ्युजीले तपाईंलाई आफ्नो जीवनमा हिंसाको सामना गरिरहँदा सुझाव, सहयोग र सुरक्षित आवास दिन सक्छ। 0800 733 843

एल्डर एब्युज हेल्पलाइन एक निःशुल्क सेवा हो जसमा वृद्ध मानिसहरूले वा उनीहरूले चिनेका कसैले वृद्ध प्रति दुर्व्यवहार भोगिरहेको भएमा उनीहरूले सम्पर्क गर्न सक्छन्। 0800 32 668 65

चिन्ता, पीडा वा मानसिक सुस्वास्थ्यको लागि सहयोग चाहिएमा फोन वा टेक्स्ट गर्नुहोस् 

नि:शुल्क मद्दत गर्न तालिम प्राप्त कसैसँग कुरा गर्न सहयोगको लागि 1737, दिनको 24 घण्टा, हप्ताको 7 दिन।

तपाईं डिप्रेसन हेल्पलाइन 0800 111 757 मा वा अल्कोहल ड्रग हेल्पलाइन 0800 787 797 मा पनि सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।

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Kiswahili (Swahili)

Ikiwa huzungumzi Kiingereza, unaweza kuomba mkalimani pale unapopiga simu kwenye idara mbalimbali za serikali.

Msaada kwa Watu Binafsi

Kupata chakula

Ikiwa huwezi kuondoka nyumbani kwako ili upate chakula. Angalia ikiwa unaweza:

  • kuweka oda na kuagiza mitandaoni kupitia supamaketi za karibu na huduma zao za msaada wa dharura
  • kufanya mpango na familia na marafiki wakuchukulie chakula.

Msaada wa kifedha wa kupata chakula

Unaweza kupata msaada kupitia Kazi na Mapato. Si lazima uwe tayari mteja wa Kazi na Mapato.

Mahitaji ya dharura ya chakula

Ikiwa hali yako ni ya dharura na unahitaji chakula ndani ya saa 24 hadi 48 zijazo, unaweza kuwasiliana na hifadhi ya karibu ya chakula.

Pata hifadhi za chakula na huduma zingine za msaada wa chakula kote New Zealand(external link)

Msaada wa kifedha

  • Msaada unapatikana kupitia tovuti ya Kazi na Mapato, kituo cha mawasiliano kwenye 0800 559 009 na MyMSD.
  • Vituo vya huduma ya Kazi na Mapato viko wazi katika Viwango 1 na 2 vya Tahadhari na vinafungwa katika Viwango 3 na 4.
  • Miadi kwa Viwango 3 na 4 itafanyika kwa simu kwa wakati uliopangwa.
  • Miadi kwa Viwango 1 na 2 itafanyika katika vituo vya huduma vya Kazi na Mapato.
  • Malipo ya kawaida kutoka Kazi na Mapato yataendelea kama kawaida.
  • Ikiwa umeelekezwa kujitenga na huwezi kufanya kazi nyumbani, zungumza na mwajiri wako. Anaweza kuomba malipo ili kusaidia kuendelea kulipa mshahara wako.
  • Tovuti ya Kazi na Mapato(external link) inaeleza ni malipo gani yanapatikana. Malipo haya pia yanapatikana kwa watu wanaojiajiri.
    • Malipo ya Kutokuwepo kwa Muda mfupi
      Ikiwa huwezi kufanyia kazi nyumbani wakati unasubiri matokeo yako ya kipimo cha COVID, mwajiri wako anaweza kuomba malipo ya $350 mara moja tu ili kuhakikisha bado unalipwa. Malipo haya pia yanapatikana kwa watu wanaojiajiri.
    • Mpango wa Msaada wa Siku za Likizo
      Ikiwa huwezi kufanyia kazi nyumbani pale utakapojitenga, mwajiri wako anaweza kuomba Mpango wa Usaidizi wa Siku za Likizo. Unalipwa kwa waajiri na inalipia wiki mbili kwa mfanyakazi anayestahiki kwa viwango vya $585.80 kwa kila mfanyakazi anayefanya kazi saa 20 au zaidi kwa wiki na $350 kwa kila mfanyakazi anayefanya kazi chini ya saa 20 kwa wiki.
    • Ruzuku ya Mishahara na Malipo ya Usaidizi ili Kurejea katika hali ya kawaida
      Ikiwa mahali pako pa kazi pameathiriwa na mabadiliko ya viwango vya tahadhari, mwajiri wako anaweza kuomba ruzuku ya mishahara na malipo ya usaidizi ili kurejea katika hali ya kawaida ili kusaidia kulipa mshahara wako na kukusaidia kuendelea na kazi.

Msaada wa gharama za msingi

Ikiwa umepoteza kazi yako au umepunguziwa saa za kazi, Kazi na Mapato inaweza kusaidia kwa gharama za msingi kama vile:

  • chakula
  • gharama za malazi, kwa mfano kukodisha au rehani, makazi ya dharura, na kuhama nyumba
  • ukarabati au kubadilisha vifaa
  • matibabu ya dharura ya meno
  • matibabu ya dharura
  • kujaza tanki la maji.

Msaada wa kifedha, vigezo vya ustahiki na jinsi ya kutuma ombi kwenye tovuti ya Kazi na Mapato(external link)

  • Au wasiliana na Kazi na Mapato kupitia: 0800 559 009
  • Watu wazee 65+ 0800 552 002 au +64 4 978 1180
  • Wanafunzi 0800 88 99 00 studylink.govt.nz(external link)
  • Viziwi, walio na matatizo ya usikivu, na watu wasio na uwezo wa kuzungumza wanaweza kutumia Deaf Link bila malipo. Faksi 0800 621 621. Tuma ujumbe kwa 029 286 7170. MSD_Deaf_Services@msd.govt.nz

Ikiwa wewe si mkazi wa kudumu wa New Zealand

Msaada unapatikana kwa raia wanaostahiki wa kigeni wanaopata matatizo makubwa ya kifedha kwa sababu ya COVID-19.

Ikiwa uko New Zealand kwa viza ya muda mfupi ikijumuisha:

  • viza za wageni
  • viza za wanafunzi
  • viza za kazi.

Pata maelezo zaidi kupitia https://www.workandincome.govt.nz/covid-19/temporary-visa-holders.html(external link)

Msaada wa ziada

Huduma anuwai zinapatikana ili kukusaidia uwe salama na mwenye afya.

Kwa habari juu ya kufanya kazi salama

WorkSafe 0800 030 040 au +64 4 897 7699

www.worksafe.govt.nz(external link)

Ushauri wa ajira na msaada kwa wafanyakazi

www.employment.govt.nz(external link) au piga simu 0800 20 90 20 au +64 9 969 2950

Makazi na Upangaji

Ushauri na msaada kwa wakodishaji 0800 646 483 www.hud.govt.nz(external link) au tuma barua pepe kwenda info@hud.govt.nz 

Huduma za malazi ya muda mfupi kwa watu waliohamishwa makazi kutokana na vizuizi vya usafiri vya COVID-19  vya kiwango cha 3 au 4 cha tahadhari na hawawezi kurudi nyumbani kwao. 0508 754 163 https://temporaryaccurity.mbie.govt.nz(external link)

Ikiwa unahitaji makazi ya dharura ndani ya siku 7 zijazo na huna mahali pengine pa kukaa, piga simu Kazi na Mapato kupitia 0800 559 006: Jumatatu hadi Ijumaa, saa 1 asubuhi hadi saa 12 jioni, Jumamosi, saa 2 asubuhi hadi saa 7 mchana.

Uhamiaji

Tembelea www.immigration.govt.nz/about-us/covid-19(external link) au pigia simu Kituo cha Mawasiliano cha Uhamiaji (saa 12 asubuhi - saa 4 Usiku, Jumatatu - Ijumaa (NZST) kutumia simu za mezani tu kupitia 0508 558 855, au Auckland 09 914 4100, Wellington 04 910 9915, au kutoka ng'ambo +64 9 914 4100

Kuishi vyema na salama

Piga simu namba ya dharura 111 ikiwa wewe au mtu mwingine yuko katika hatari ya kuumizwa au anaweza kujiumiza.

Ikiwa hauko katika hatari ya dharura lakini unahitaji msaada kuhusu unyanyasaji wa kifamilia unaweza kupigia simu:

  • Shakti International kupitia 0800 742 584 saa 24 kwa siku, siku 7 kwa wiki
  • 2Shine kupitia 0508 744 633, saa 3 asubuhi hadi saa 5 usiku, siku 7 kwa wiki

Kwa huduma za msaada wa kijamii katika eneo lako, piga simu kwa Huduma za Familia 211 namba ya simu 0800 211 211 au tembelea www.familyservices.govt.nz/directory/(external link)

Women's Refuge inaweza kukupa ushauri, msaada na malazi salama wakati unakabiliana na migogoro maishani mwako. 0800 733 843

Namba ya simu ya dharura ya Elder Abuse ni huduma ya bila malipo ambapo wazee wanaweza kuitumia kuwasiliana ikiwa wao au mtu mzee wanayemjua ananyanyaswa. 0800 32 668 65

Kwa msaada kuhusu wasiwasi, mfadhaiko au ustawi wa akili, piga simu au tuma ujumbe kwenda: 1737 ili kuzungumza na mtu aliyezoezwa akusaidie bila malipo, saa 24 kwa siku, siku 7 kwa wiki.

Unaweza pia kuwasiliana na Namba ya Msaada kuhusu Mfadhaiko 0800 111 757 au Namba ya Msaada kuhusu Dawa za Kulevya na Pombe. 0800 787 797

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தமிழ்(Tamil)

நீங்கள் ஆங்கிலம் பேசாதவர் எனில் பல்வேறு அரசு துறைகளை அழைக்கும்போது ஒரு மொழி பெயர்ப்பாளரை கேட்டு பெற்றுக்கொள்ளலாம்.

தனிநபர்களுக்கான ஆதரவு

உணவைப் பெறுதல்

உணவு பெற நீங்கள் வீட்டை விட்டு செல்ல முடியவில்லை என்றால் பின்வருவனவற்றை செய்ய முடியுமா என்று பாருங்கள்:

  • ஆன்லைன் ஆர்டர்கள் மற்றும் உள்ளூர் சூப்பர்மார்கெட்டுகள் மற்றும் அவர்களது முன்னுரிமை உதவி சேவை மூலம் ஏற்பாடுகள்
  • உணவை எடுத்து வரும் வகையில் குடும்பம் மற்றும் நண்பர்களுடன் ஏற்பாடுகள்.

உணவு பெற நிதி உதவி

பணி மற்றும் வருமானம் மூலம் நீங்கள் உதவி பெறலாம். நீங்கள் பணி மற்றும் வருமானத்தின் நடப்பு கிளையண்டாக இருக்க வேண்டிய அவசியம் இல்லை.

அவசர உணவு தேவைகள்

உங்கள் சூழ்நிலை அவசரம் மற்றும் உங்களுக்கு அடுத்த 24-48 மணிநேரங்களுக்குள் உணவு தேவையென்றால் நீங்கள் ஒரு உள்ளூர் உணவு வங்கியை தொடர்பு கொள்ளலாம்.

உணவு வங்கிகள் மற்றும் வேறு உணவு உதவி சேவைகளை நியூ சிலாந்து முழுதும் கண்டறியுங்கள்.(external link)

பணத்திற்கான உதவி

  • பணி மற்றும் வருமானம் வலைத்தளம் வழியாகவும், 0800 559 009 என்ற எண் மற்றும் MyMSD ஆகியவற்றில் உள்ள தொடர்பு மையத்தின் வழியாகவும் உதவி கிடைக்கிறது.
  • பணி மற்றும் வருமான சேவை மையங்கள் எச்சரிக்கை நிலை 1 மற்றும் 2 இல் திறந்துள்ளன மற்றும் எச்சரிக்கை நிலை 3 மற்றும் 4 இல் மூடியுள்ளன.
  • எச்சரிக்கை நிலை 3 மற்றும் 4 இன் போது முன்பதிவுகள் ஒரு திட்டமிட்ட நேரத்தில் தொலைபேசி வழியே நடத்தப்படும்.
  • எச்சரிக்கை நிலை 1 மற்றும் 2 இன் போது முன்பதிவுகள் பணி மற்றும் வருமான சேவை மையங்களில் நடத்தப்படும்.
  • பணி மற்றும் வருமானத்திலிருந்து தொகைகள் தொடர்ந்து வழங்கப்படும்.
  • உங்களை தனிமைப்படுத்திக்கொள்ள கேட்டுக்கொண்டு உங்களால் வீட்டிலிருந்தவாறு வேலை செய்ய முடியவில்லை என்றால் உங்களைப் பணியமர்த்தியவருடன்பேசுங்கள். உங்கள் ஊதியத்தை வழங்க அவர்களால் ஒரு தொகைக்கு விண்ணப்பிக்க முடியும்.
  • பணி மற்றும் வருமான வலைத்தளம்(external link) என்ன வகை தொகை கிடைக்கப்பெறுகிறது என்பதை சுருக்கமாக காட்டுகிறது. இந்த தொகைகள் சுய-வேலை பார்க்கும் மக்களுக்கும் கிடைக்கப்பெறுகிறது.
    • குறுகிய-கால வராமைதொகை
      உங்கள் COVID சோதனை முடிவுகளுக்காக நீங்கள் காத்திருக்கையில் உங்களால் வீட்டிலிருந்து வேலை செய்ய இயலாமல் போனால் உங்களுக்கு இன்னமும் ஊதியம் வழங்கப்படுவதை உறுதிபடுத்த உங்களைப் பணியமர்த்தியவர் ஒரு ஒற்றை $350 தொகைக்கு விண்ணப்பிக்கலாம். இந்த தொகைகள் சுய-வேலை பார்க்கும் மக்களுக்கும் கிடைக்கப்பெறுகிறது.
    • விடுப்பு ஆதரவு திட்டம்
      சுய-தனிமைப்படுத்தலின் போது உங்களால் வீட்டிலிருந்தவாறு வேலை செய்ய இயலவில்லை என்றால் உங்களைப் பணியமர்த்தியவர் விடுப்பு ஆதரவு திட்டத்திற்கு விண்ணப்பிக்கலாம். இதுவொரு ஒட்டுமொத்த தொகையாகவும், இரண்டு வாரங்களுக்கு உதவும் வகையிலும் பணியமர்த்தியவர்களுக்கு பட்டுவாடா செய்யப்படுகிறது. ஒரு வாரத்தில் 20 மணிநேரங்கள் அல்லது அதற்கு மேலான மணி நேரங்க வேலை செய்யும் ஒவ்வொரு ஊழியருக்கும் $585.80 என்றளவிலும் ஒரு வாரத்தில் 20 மணிநேரங்களுக்கு குறைவாக உழைக்கும் ஒரு ஊழியருக்கு $350 என்றளவிலும் வழங்கப்படுகிறது.\
    • ஊதிய மானியம் மற்றும் மீட்சி ஆதரவு தொகை
      உங்கள் பணியிடம் எச்சரிக்கை நிலை மாற்றங்களால் பாதிக்கப்பட்டிருக்கிறது என்றால் உங்களைப் பணியமர்த்தியவர் உங்கள் ஊதிய பாதுகாப்பிற்கும் உங்கள் வேலையை பாதுகாக்கவும் ஊதிய மானியம் மற்றும் மீட்சி ஆதரவு தொகைக்கு விண்ணப்பிக்கலாம்.

அத்தியாவசிய செலவுகளுக்கு உதவி

நீங்கள் பணியிழந்து விட்டாலோ வேலை நேரங்கள் குறைக்கப்பட்டுவிட்டாலோ பணி மற்றும் வருமானம் பின்வரும் அவசர செலவுகளுக்காக உதவி வழங்கலாம்:

  • உணவு
  • குடியிருப்பு செலவுகள், உதாரணமாக வீட்டு வாடகை அல்லது அடமானம், உணவு, அவசரகால வீட்டு வசதி, வீடு மாற்றம்
  • பழுது பார்ப்புகள் அல்லது வீட்டு சாதனங்கள் மாற்றம்
  • அவசரகால பல் சிகிச்சை
  • அவசரகால மருத்துவ சிகிச்சை
  • தண்ணீர் தொட்டி நிரப்புதல்.

நிதி ஆதரவு, தகுதி நிபந்தனைகள் மற்றும் வீட்டிலிருந்தவாறு வேலை வலைதளத்தில் எவ்வாறு விண்ணப்பம் செய்வது (external link)

  • அல்லது வீட்டிலிருந்தவாறு வேலையை 0800 559 009 ஐ தொடர்பு கொள்ளுங்கள்
  • மூத்த குடிமக்கள்: 65+ 0800 552 002 அல்லது +64 4 978 1180
  • மாணவர்கள் 0800 88 99 00 studylink.govt.nz(external link)
  • காதுகேளாதவர்கள், கேட்கும் திறன் பழுதுற்றவர்கள் மற்றும் பேசும் திறன் பழுதுற்ற மக்கள் Deaf Link இணைப்பை கட்டணமில்லாமல் பயன்படுத்தலாம். தொலைநகல்0800 621 621. குறுஞ்செய்தி 029 286 7170. MSD_Deaf_Services@msd.govt.nz

நீங்கள் ஒரு நியூசிலாந்தின் நிரந்தர வசிப்பாளர் அல்ல என்றால்

COVID-19 ஆல் தீவிர நிதி நெருக்கடியை சந்தித்து வரும் தகுதி வாய்ந்த அயல் தேசத்தவர்கள் உதவி கிடைக்கிறது.

நீங்கள் நியூசிலாந்தில் பின்வருவன உட்பட ஒரு தற்காலிக விசாவில் இருந்தால்:

  • பார்வையாளர் விசாக்கள்
  • மாணவர் விசாக்கள்
  • பணி விசாக்கள்

மேலும் https://www.workandincome.govt.nz/covid-19/temporary-visa-holders.html(external link) இல் கண்டறியுங்கள்

மற்ற ஆதரவு

உங்களை பாதுகாப்பாகவும் நலமாகவும் வைத்திருக்க பல்வேறு சேவைகள் கிடைக்கப்பெறுகின்றன.

பாதுகாப்பாக வேலை செய்வது எப்படி என்ற தகவலுக்கு

WorkSafe (வர்க்ஸேஃப்) 0800 030 040 அல்லது +64 4 897 7699

www.worksafe.govt.nz(external link)

வேலைவாய்ப்பு ஆலோசனை மற்றும் ஊழியர்களுக்கு ஆதரவு

www.employment.govt.nz(external link) அல்லது மோதிரம் 0800 20 90 20 அல்லது +64 9 969 2950

வீட்டு வசதி மற்றும் வாடகை குடியிருப்பு

குடித்தனக்காரர்களுக்கான ஆலோசனை மற்றும் ஆதரவு 0800 646 483 www.hud.govt.nz(external link) அல்லது மின்னஞ்சல் info@hud.govt.nz 

நிலை 3 அல்லது 4 COVID-19 பயண கட்டுப்பாடுகளால் இடம்பெயர்ந்த மற்றும் தங்கள் வீட்டிற்கு திரும்ப முடியாத மக்களுக்கான தற்காலிக குடித்தன சேவைகள். 0508 754 163 https://temporaryaccommodation.mbie.govt.nz(external link)

உங்களுக்கு அடுத்த 7 நாட்களுக்குள் அவசரமாக குடியிருப்பு தேவைப்பட்டால் மற்றும் தங்குவதற்கு வேறெந்த இடவசதியும் இல்லையென்றால் பணி மற்றும் வருமானத்தை 0800 559 006: இல் அழைக்கவும்: திங்கள்-வெள்ளி, காலை 7 முதல் மாலை 6, சனி, காலை 8 முதல் மதியம் 1.

குடியேற்றம்

www.immigration.govt.nz/about-us/covid-19(external link) க்கு வருகை தாருங்கள் அல்லது குடியேற்ற தொடர்பு மையத்தை 0508 558 855 என்ற எண்ணில் லேண்ட்லைன்கள் மூலம் மட்டுமே அழையுங்கள் (காலை 6 – இரவு 10, திங்கள் – வெள்ளி (NZST), அல்லது ஆக்லாந்து 09 914 4100, வெலிங்டன் 04 910 9915, அல்லது வெளிநாடுகளிலிருந்து +64 9 914 4100

பாதுகாப்பாகவும் நலமுடனும் தங்கியிருத்தல்

நீங்களோ வேறு எவரோ தீங்கிழைக்கப்படும் அல்லது தங்களைத் தாங்களே தீங்கிழைத்துக் கொள்ளும் உடனடி அபாயத்தில் இருந்தால் அவசரகால எண் 111 ஐ அழையுங்கள்

நீங்கள் உடனடி ஆபத்தில் இல்லாமல் ஆனால் குடும்ப வன்முறைக்கு உதவி தேவைப்பட்டால் நீங்கள் பின்வரும் மையத்தை அழைக்கலாம்:

  • சக்தி இண்டெர்நேஷனலை 0800 742 584 என்ற எண்ணில் ஒரு நாளில் 24 மணிநேரமும், ஒரு வாரத்தில் 7 நாட்களிலும் தொடர்பு கொள்ளலாம். 
  • 2ஷைன் ஐ 0508 744 633, என்ற எண்ணில் காலை 9 முதல் இரவு 11 வரை, ஒரு வாரத்தில் 7 நாட்களிலும்

உங்கள் பகுதியின் உள்ளூர் சமூக ஆதரவு சேவைகளுக்கு குடும்ப சேவைகள் 211 ஹெல்ப்லைன் 0800 211 211 ஐ அழையுங்கள் அல்லது www.familyservices.govt.nz/directory/(external link) என்ற வலைதளத்திற்கு வருகை தாருங்கள்.

உங்கள் வாழ்வில் நீங்கள் வன்முறையை எதிர் கொண்டால் பெண்கள் புகலிடம் உங்களுக்கு ஆலோசனை, ஆதரவு மற்றும் பாதுகாப்பான குடியிருப்பை வழங்கலாம்.0800 733 843

முதியோர் துஷ்பிரயோகம் ஹெல்ப்லைன் என்பது ஒரு இலவச சேவை. முதியோர்கள் தாங்களோ அல்லது அவர்களுக்கு தெரிந்தோ யாரேனும் துஷ்பிரயோகத்திற்கு ஆளானால் இதை அழைக்கலாம்.0800 32 668 65

மனகலக்கம், மன அழுத்தம் அல்லது மன நலம் போன்ற பிரச்சினைகளுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால் அழைக்கவும் அல்லது குறுஞ்செய்தி அனுப்பவும் 

உதவி செய்வதற்கு பயிற்சி பெற்ற ஒருவரிடம் இலவசமாக, ஒரு நாளில் 24 மணி நேரமும், ஒரு வாரத்தில் 7 நாட்களிலும் பேசுவதற்கு 1737

நீங்கள் மனச்சோர்வு ஹெல்ப்லைன் எண் 0800 111 757 அல்லது மது போதைமருந்து ஹெல்ப்லைன் எண் 0800 787 797 ஐ தொடர்பு கொள்ளலாம்.

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